 |
| ||||||||
FAQ KB1250303
Kako klepetam s podporo za SAP Business Network, če se ne morem prijaviti v svoj račun za SAP Business Network?
Ta članek v zbirki znanja je bil strojno preveden za vaše udobje. SAP ne jamči za pravilnost ali popolnost strojnega prevoda. Originalno vsebino lahko najdete tako, da z izbirnikom jezikov preklopite na angleščino.
Simptom
- Prijava v moj račun za dostop do središča za pomoč za SAP Business Network ni mogoča
- Obrniti se moram na Customer Support za SAP Business Network, vendar se ne morem prijaviti
Rešitev
Za klepet z referentom:
ko ste na strani za prijavo v Ariba Business Network na naslovu https://supplier.ariba.com ali https://service.ariba.com > Dobavitelj
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono vprašaja > Podpora in kliknite povezavo za podporo.
- Preusmerjeni boste v središče za pomoč. V levem stranskem meniju kliknite Stik s podporo.
- Vnesite kratek opis težave in kliknite Naprej.
- Preglejte predlagane vire. Če ne razreši vaše težave, izberite Nekaj drugega ali pa imam drugačno težavo > Naprej ali pa samo Naprej.
- Izpolnite obvezna polja v 3. koraku in kliknite Naprej. V 4. koraku izberite ponujene možnosti kontakta. Ponujene možnosti bodo odvisne od ravni vašega računa in vrste težave.
Ko ste na strani za prijavo Predlogi in vprašalniki Ariba na https://proposals.seller.ariba.com
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono vprašaja > Središče pomoči.
- V levem stranskem meniju kliknite Stik s podporo. Vnesite kratek opis težave in kliknite Naprej.
- Izberite možnost pod Kaj potrebujete pomoč? Če predlagani viri ne rešijo vaše težave, kliknite Nekaj drugega > Naprej.
- Preglejte predlagane vire in če težave ne odpravite, kliknite Naprej. Izpolnite obvezna polja v 3. koraku in kliknite Naprej.
- V 4. koraku izberite ponujene možnosti kontakta. Ponujene možnosti bodo odvisne od vaše vrste težave.
Gl. tudi
Glejte: Kako se kot dobavitelj obrnem na Strankino podporo za SAP Business Network?
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login