 |
| ||||||||
FAQ KB1250303
Bagaimanakah saya bersembang dengan SAP Business Network Support jika saya tidak boleh log masuk ke Akaun SAP Business Network saya?
Artikel pangkalan pengetahuan ini adalah diterjemah mesin untuk kemudahan anda. SAP tidak menyediakan apa-apa waranti mengenai ketepatan atau kesempurnaan terjemahan mesin. Anda boleh mencari kandungan asal dengan bertukar kepada bahasa Inggeris menggunakan pemilih bahasa.
Simptom
- Tidak dapat log masuk ke dalam akaun saya untuk mencapai Pusat Bantuan SAP Business Network
- Saya perlu menghubungi Sokongan Pelanggan SAP Business Network tetapi saya tidak boleh log masuk
Resolusi
Untuk bersembang dengan ejen:
apabila anda berada di halaman log masuk Ariba Business Network sama ada di https://supplier.ariba.com atau https://service.ariba.com > Pembekal
- Di sudut kanan sebelah atas, klik ikon Tanda Soal > Sokong dan klik pautan untuk Sokongan.
- Anda akan dinavigasi ke Pusat Bantuan. Pada menu bahagian kiri, klik Hubungi Sokongan.
- Masukkan perihalan ringkas isu anda, kemudian klik Seterusnya.
- Semak sumber yang dicadangkan. Jika mereka tidak menyelesaikan isu anda, pilih Sesuatu yang Lain atau Saya sedang mengalami isu yang berbeza > Seterusnya, atau hanya Seterusnya.
- Isi medan yang diperlukan dalam Langkah 3, kemudian klik Seterusnya. Pilih pilihan anda bagi pilihan kenalan yang ditawarkan dalam Langkah 4. Pilihan yang ditawarkan akan bergantung pada tahap akaun anda dan jenis keluaran.
apabila anda berada di halaman log masuk Cadangan dan Soal Selidik Ariba di https://proposals.seller.ariba.com
- Di sudut kanan sebelah atas, klik ikon Tanda Soal > Pusat Bantuan.
- Pada menu bahagian kiri, klik Hubungi Sokongan. Masukkan perihalan ringkas isu anda, kemudian klik Seterusnya.
- Pilih pilihan di bawah Apa yang anda perlukan bantuan? Jika sumber yang dicadangkan tidak menyelesaikan isu anda, klik Sesuatu yang lain > Seterusnya.
- Semak sumber yang dicadangkan dan jika mereka tidak menyelesaikan isu anda, klik Seterusnya. Isi medan yang diperlukan dalam Langkah 3, kemudian klik Seterusnya.
- Pilih pilihan anda bagi pilihan kenalan yang ditawarkan dalam Langkah 4. Pilihan yang ditawarkan akan bergantung pada jenis isu anda.
Lihat Juga
Rujuk: Bagaimanakah saya boleh menghubungi SAP Business Network Customer Support sebagai pembekal?
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login