 |
| ||||||||
FAQ KB1250303
내 SAP Business Network 계정에 로그인할 수 없는 경우 SAP Business Network 고객 지원팀과 채팅하려면 어떻게 해야 합니까?
이 지식 기반 문서는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP에서는 기계 번역의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 언어 선택 도구를 통해 영어로 전환하여 원래 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
증명서
- SAP Business Network 도움말 센터에 액세스하기 위해 내 계정에 로그인할 수 없음
- SAP Business Network 고객 지원에 문의해야 하는데 로그인할 수 없습니다.
구성원
해답
에이전트와 채팅하려면 다음과 같이 하십시오.
Ariba Business Network 로그인 페이지(https://service.ariba.com > Supplier 또는 https://supplier.ariba.com)를 사용 중인 경우
- 오른쪽 상단으로 이동하여 물음표를 선택합니다.
- 지원 > 지원 을 선택합니다.
- 도움말 센터로 이동합니다. 왼쪽 메뉴에서 지원 받기>지원 문의 를 클릭합니다.
- 이슈에 대한 간단한 설명을 입력한 후 다음 을 클릭합니다.
- 제안된 리소스를 검토합니다. 문제가 해결되지 않으면 Something Else or I experiences a different issue > Next 또는 just Next 를 선택합니다.
- 3단계의 필수 필드를 입력한 후 다음 을 클릭합니다.
- 4단계에서 제공되는 연락처 옵션 중에서 선택하세요. 제공되는 옵션은 계정 레벨 및 이슈 유형에 따라 다릅니다.
Ariba 제안 및 설문 로그인 페이지(https://proposals.seller.ariba.com)를 사용 중인 경우
- 오른쪽 상단으로 이동하여 물음표 > 도움말 센터를 선택하십시오.
- 왼쪽 메뉴에서 지원 받기>지원 문의 를 클릭합니다.
- 이슈에 대한 간단한 설명을 입력한 후 다음 을 클릭합니다.
- 어떤 도움이 필요하십니까? 에서 옵션을 선택합니다. 제안된 리소스에서 이슈가 해결되지 않으면 기타 > 다음 을 클릭합니다.
- 제안된 리소스가 문제를 해결하지 않으면 검토합니다. 다음 을 클릭합니다.
- 3단계의 필수 필드를 입력한 후 다음 을 클릭합니다.
- 4단계에서 제공되는 연락처 옵션 중에서 선택하세요. 제공되는 옵션은 이슈 유형에 따라 다릅니다.
또한 다음을 참조하십시오.
참조: 공급자로서 SAP Business Network 고객 지원에 문의하려면 어떻게 해야 합니까?
적용 대상
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 사전 로그 및 로그인
전략적 소싱 > 소싱 이벤트 > 소싱 이벤트 등록/로그인