 |
| ||||||||
FAQ KB1250303
SAP Business Network есептік жазбам жүйеге кіре алмаса, SAP Business Network қолдау көрсету қызметімен қалай чат аламын?
Бұл білім базасының мақаласы сіздің ыңғайыңызға машиналық әдіспен аударылған. SAP компаниясы машиналық аударманың дұрыстығы немесе толықтығы үшін кепілдік бермейді. Түпнұсқа мазмұнды тіл селекторы арқылы ағылшын тіліне ауысу арқылы табуға болады.
Нышан
- SAP Business Network анықтама орталығына қол жеткізу үшін менің есептік жазбаңызға кіру мүмкін емес
- Маған SAP Business Network Customer Support қызметіне хабарласу қажет, бірақ жүйеге кіре алмаймын
Ажыратымдылық
Агентпен чатқа:
Ariba Business Network жүйесіне кіру бетінде https://service.ariba.com немесе https://supplier.ariba.com > Жеткізуші болған кезде
- Жоғарғы оң жақ бұрышта Сұрақ белгісі > Қолдау көрсету сілтемесін басыңыз және қолдау сілтемесін басыңыз.
- Анықтама орталығына өтесіз. Сол жақ мәзірде Қолдау көрсету қызметіне хабарласу түймесін басыңыз.
- Мәселеңіздің қысқаша сипаттамасын енгізіңіз, содан кейін Келесі түймесін басыңыз.
- Ұсынылған ресурстарды тексеріңіз. Егер олар мәселеңізді шешпесе, Бірдеңе Else немесе басқа мәселе орын алғанын таңдаймын > Келесі немесе Келесі ғана.
- 3-қадамда қажетті өрістерді толтырып, Келесі түймесін басыңыз. 4-қадамда ұсынылған контакт опцияларын таңдауыңызды таңдаңыз. Ұсынылған опциялар шот деңгейіне және мәселе түріне байланысты болады.
Ariba ұсыныстары мен сауалнамаларға кіру бетінде болған кезде https://proposals.seller.ariba.com
- Жоғарғы оң жақ бұрышта Сұрақ белгісі белгішесін > Анықтама орталығы түймесін басыңыз.
- Сол жақ мәзірде Қолдау көрсету қызметіне хабарласу түймесін басыңыз. Мәселеңіздің қысқаша сипаттамасын енгізіңіз, содан кейін Келесі түймесін басыңыз.
- Сізге қандай көмек қажет? Ұсынылған ресурстар мәселеңізді шешпесе, Басқа бірдеңе > Келесі түймесін басыңыз.
- Ұсынылған ресурстарды тексеріңіз және олар мәселеңізді шешпесе, Келесі түймесін басыңыз. 3-қадамда қажетті өрістерді толтырып, Келесі түймесін басыңыз.
- 4-қадамда ұсынылған контакт опцияларын таңдауыңызды таңдаңыз. Ұсынылған опциялар мәселе түріне байланысты болады.
Қосымша
Мынаны қараңыз: SAP Business Network Customer Support қызметіне жеткізуші ретінде қалай хабарласамын?
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login