• تعذر تسجيل الدخول إلى حسابي للوصول إلى مركز مساعدة SAP Business Network
• أحتاج إلى الاتصال بخدمة SAP Business Network Customer Support ولكن لا يمكنني تسجيل الدخول

لإجراء محادثة مع وكيل:

عندما تكون في صفحة تسجيل الدخول إلى Ariba Business Network إما على https://supplier.ariba.com أو https://service.ariba.com > المورِّد

1. في الزاوية العلوية اليسرى، انقر فوق أيقونة علامة الاستفهام > الدعم وانقر فوق ارتباط الدعم.
2. ستنتقل إلى مركز المساعدة. في قائمة الجانب الأيمن، انقر فوق الاتصال بالدعم.
3. أدخل وصفًا موجزًا لمشكلتك، ثم انقر فوق التالي.
4. مراجعة الموارد المقترحة. إذا لم يقوموا بحل مشكلتك، فحدد "شيء آخر" أو "أواجه مشكلة مختلفة" > التالي أو التالي فقط.
5. املأ الحقول المطلوبة في الخطوة 3، ثم انقر فوق التالي. حدد اختيارك لخيارات جهة الاتصال المعروضة في الخطوة 4. ستعتمد الخيارات المعروضة على مستوى حسابك ونوع المشكلة.

عندما تكون في صفحة تسجيل الدخول إلى اقتراحات Ariba والاستبيانات على https://proposals.seller.ariba.com

1. في الزاوية العلوية اليسرى، انقر فوق أيقونة علامة الاستفهام > مركز المساعدة.
2. في قائمة الجانب الأيمن، انقر فوق الاتصال بالدعم. أدخل وصفًا موجزًا لمشكلتك، ثم انقر فوق التالي.
3. حدد خيارًا ضمن ما الذي تريد المساعدة بشأنه؟ إذا لم تحل الموارد المقترحة مشكلتك، فانقر فوق شيء آخر > التالي.
4. راجع الموارد المقترحة وإذا لم تقم بحل مشكلتك، فانقر فوق التالي. املأ الحقول المطلوبة في الخطوة 3، ثم انقر فوق التالي.
5. حدد اختيارك لخيارات جهة الاتصال المعروضة في الخطوة 4. ستعتمد الخيارات المعروضة على نوع مشكلتك.

راجع: كيف يمكنني الاتصال بخدمة SAP Business Network Customer Support كمورِّد؟

SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > التسجيل المسبق وتسجيل الدخول
Strategic Sourcing > أحداث تحديد المصادر > تسجيل دخول/تسجيل حدث تحديد المصادر