• Мені потрібно оновити ім’я користувача або адресу електронної пошти для мого облікового запису користувача постачальника.
• Моє ім’я користувача або адреса електронної пошти неправильні.
• Хто може оновити ім’я користувача або адресу електронної пошти мого облікового запису постачальника?

SAP Business Network

1. Після доступу до облікового запису натисніть [Ініціали користувача] у правому верхньому куті
2. Вибрати мій обліковий запис
3. За потреби оновіть поле «Адреса електронної пошти» або «Ім’я користувача»
4. Перевірте наявність незавершених полів для завершення
5. Якщо такі є, будь ласка, заповніть необхідну інформацію
6. Натисніть «Зберегти»

Якщо ваш обліковий запис у Business Network на BTP:

1. Після доступу до облікового запису натисніть [Ініціали користувача] у правому верхньому куті
2. Клацніть настройки
3. У розділі «Налаштування користувача» натисніть «Обліковий запис користувача».
4. Праворуч натисніть кнопку Редагувати
5. Перевірте наявність незавершених полів для завершення
6. За потреби оновіть поле «Адреса електронної пошти» або «Ім’я користувача»
7. Зберегти

Важливо: не змінюйте ім’я користувача, якщо в SAP Ariba Proposes і анкетах існує активне підключення до закупівель. Зміна імені користувача може відключити відносини з покупцями і призведе до помилки : Ваша компанія або обліковий запис користувача не існує на сайті [покупця]. [покупець] міг вимкнути автоматичну синхронізацію додаткових користувачів із вашої організації, або могла статися помилка під час синхронізації вашого облікового запису Ariba Commerce Cloud з сайтом [покупця].

Якщо ніхто більше не має доступу до облікового запису або його адреси електронної пошти, ви повинні звернутися до нашого довідкового центру SAP Ariba, щоб продовжити запит на перепризначення облікового запису.

• Натиснувши «Мій обліковий запис», ви також можете редагувати контактну інформацію, мову, часовий пояс, валюту в обліковому записі та адресу вашої організації.
• Наведені вище кроки не оновлюють профіль компанії.
• Імена користувачів є унікальними і не можуть використовуватися кілька разів. Вони мають бути відформатовані як адреса електронної пошти, але не обов’язково мають бути дійсними. Наприклад, якщо ваша електронна пошта test@ariba.com вже використовувалася як ім’я користувача, ви можете зареєструвати нового користувача як test1@ariba.com
• Якщо ви змінили дані в полі Адреса електронної пошти, ви отримаєте посилання на поточну адресу електронної пошти, щоб підтвердити оновлення основного електронного листа облікового запису.
• Ви також можете перевірити налаштування сповіщень свого облікового запису, щоб переконатися, що використовується правильна адреса електронної пошти.
• Для отримання додаткової інформації про SAP Business Network і виставлення рахунків відвідайте наш портал SAP Business Network для постачальників. Там ви можете знайти корисні статті, які пояснюють, як керувати вашим обліковим записом.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників)
Стратегічні закупівлі > Адміністрування користувачів