• Мне нужно обновить имя пользователя или адрес электронной почты для моей учетной записи пользователя поставщика.
• Неправильное имя пользователя или адрес электронной почты.
• Кто может обновить имя пользователя или адрес электронной почты моей учетной записи поставщика?

SAP Business Network

1. После доступа к учетной записи щелкните [Инициалы пользователя] в правом верхнем углу
2. Выбрать мою учетную запись
3. При необходимости обновите поле "Адрес электронной почты" или "Имя пользователя"
4. Проверьте, есть ли ожидающие заполнения поля
5. Введите необходимую информацию, если таковая имеется
6. Нажмите Сохранить.

Если ваша учетная запись находится в Business Network в BTP:

1. После доступа к учетной записи щелкните [Инициалы пользователя] в правом верхнем углу
2. Щелкните Настройки.
3. В разделе Пользовательские настройки щелкните Учетная запись пользователя.
4. В правой части экрана нажмите Редактировать.
5. Проверьте, есть ли ожидающие заполнения поля
6. При необходимости обновите поле "Адрес электронной почты" или "Имя пользователя".
7. Сохранить

Важно: не изменяйте имя пользователя, если в предложениях и анкетах SAP Ariba существует активное соединение Sourcing. Изменение имени пользователя может отключить отношения с покупателем и вызвать ошибку: Ваша компания или учетная запись пользователя не существует на сайте [покупатель]. [покупатель] мог отключить автоматическую синхронизацию дополнительных пользователей из вашей организации или возникла ошибка при синхронизации учетной записи Ariba Commerce Cloud с сайтом [покупатель].

Если у кого-либо больше нет доступа к учетной записи или ее адресу электронной почты, вам необходимо обратиться в наш справочный центр SAP Ariba, чтобы получить запрос на переназначение учетной записи.

• Щелкнув Моя учетная запись, можно также изменить контактную информацию, язык, часовой пояс, валюту вашей учетной записи и адрес вашей организации.
• Приведенные выше шаги не обновляют профиль компании.
• Имена пользователей уникальны и не могут использоваться несколько раз. Они должны иметь формат адреса электронной почты, но не должны быть действительными. Например, если адрес электронной почты test@ariba.com уже использовался в качестве имени пользователя, можно зарегистрировать нового пользователя как test1@ariba.com
• Если вы измените данные в поле Адрес электронной почты, то получите ссылку на текущий адрес электронной почты, чтобы подтвердить обновление основного адреса электронной почты учетной записи.
• Также может потребоваться проверить настройки уведомлений для учетной записи, чтобы убедиться, что используется правильный адрес электронной почты.
• Для получения дополнительной информации о SAP Business Network and Billing см. портал SAP Business Network для поставщиков. Здесь вы найдете полезные статьи, объясняющие, как управлять учетной записью.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Стратегические закупки > Администрирование пользователей