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Perguntas frequentes KB1240900
Como altero meu endereço de e-mail ou nome de usuário na minha conta de fornecedor?
Este artigo da base de conhecimentos foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês, usando o seletor de idioma.
Sintoma
- Preciso atualizar o nome de usuário ou o endereço de e-mail para minha conta de usuário-fornecedor.
- Meu nome de usuário ou endereço de e-mail está incorreto.
- Quem pode atualizar o nome de usuário ou o endereço de e-mail da minha conta de fornecedor?
Resolução
- Depois de acessar a conta, clique em [Iniciais do usuário] no canto superior direito.
- Selecione Minha conta.
- Atualize o(s) campo(s) conforme necessário.
- Verifique se existem campos pendentes para preenchimento.
- Se houver, preencha as informações necessárias.
- Clique em Salvar.
Veja também
- Depois de clicar em Minha conta, você também pode editar informações de contato, idioma, fuso horário, moeda em sua conta e o endereço de sua organização.
- As etapas acima não atualizam o Perfil da empresa.
- Os nomes de usuário são exclusivos e não podem ser usados várias vezes. Eles devem ser formatados como um endereço de e-mail, mas não precisam ser válidos. Por exemplo, se seu e-mail test@ariba.com já tiver sido usado como nome de usuário, você pode registrar um novo usuário como test1@ariba.com
- Você não deve alterar o nome de usuário se tiver relacionamentos com compradores existentes em Propostas e questionários da SAP Ariba, uma vez que isso resultará na desconexão subsequente dessas organizações do comprador. Se você alterá-la, verá a mensagem de erro: Sua empresa ou conta de usuário não existe no site [comprador]. Você pode encontrar mais detalhes aqui.
- Se você alterou os dados no campo Endereço de e-mail, receberá um link em seu endereço de e-mail atual para confirmar a atualização do e-mail principal da conta.
- Se ninguém tiver acesso à conta ou ao respectivo endereço de e-mail, você deverá entrar em contato com nossa Central de ajuda da SAP Ariba para prosseguir com a solicitação de reatribuição da conta.
- Você também pode querer considerar verificar as configurações de notificação de sua conta para ter certeza de que o e-mail correto está sendo usado.
- Para obter informações adicionais sobre o SAP Business Network e a cobrança, consulte nosso Portal do SAP Business Network para fornecedores. Lá, você pode encontrar artigos úteis explicando como gerenciar sua conta.
Aplicável a
Sourcing estratégico > Administração de usuários