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- Preciso atualizar o nome de usuário ou endereço de e-mail para minha conta de usuário-fornecedor.
- Meu nome de usuário ou endereço de e-mail está incorreto.
- Quem pode atualizar meu nome de usuário ou endereço de e-mail da conta de fornecedor?
SAP Business Network
- Depois de acessar a conta, clique nas [Iniciais do usuário] no canto superior direito
- Selecionar minha conta
- Atualize o campo Endereço de e-mail ou Nome de usuário conforme necessário
- Verifique se há campos pendentes para preenchimento
- Se houver, preencha as informações necessárias
- Clique em Salvar
Se sua conta estiver no Business Network no BTP:
- Depois de acessar a conta, clique nas [Iniciais do usuário] no canto superior direito
- Clique em Configurações
- Em Preferências do usuário, clique em Conta de usuário
- No lado direito, clique em Editar
- Verifique se há campos pendentes para preenchimento
- Atualize o campo Endereço de e-mail ou Nome de usuário conforme necessário
- Gravar
Importante: não altere o nome de usuário quando existir uma conexão de sourcing ativa em questionários e propostas da SAP Ariba. A alteração do nome de usuário pode desconectar relacionamentos com compradores e causar um erro: sua conta de empresa ou de usuário não existe no site do [comprador]. [comprador] pode ter desativado a sincronização automática de usuários adicionais de sua organização ou pode ter ocorrido um erro ao sincronizar sua conta do Ariba Commerce Cloud com o site [comprador].
Se ninguém tiver mais acesso à conta ou ao respectivo endereço de e-mail, você deve entrar em contato com nossa Central de ajuda da SAP Ariba para continuar com a solicitação de reatribuição de conta.
- Depois de clicar em Minha conta, você também pode editar informações de contato, idioma, fuso horário, moeda em sua conta e o endereço de sua organização.
- As etapas acima não atualizam o Perfil da empresa.
- Os nomes de usuário são exclusivos e não podem ser usados várias vezes. Eles devem ser formatados como um endereço de e-mail, mas não precisam ser válidos. Por exemplo, se seu e-mail test@ariba.com já tiver sido usado como nome de usuário, você pode registrar um novo usuário como test1@ariba.com
- Se você alterou os dados no campo Endereço de e-mail, receberá um link no seu endereço de e-mail atual para confirmar a atualização do e-mail principal da conta.
- Você também pode querer considerar verificar as configurações de notificação da sua conta para ter certeza de que o e-mail correto está sendo usado.
- Para obter informações adicionais sobre o SAP Business Network and Billing, consulte nosso portal do SAP Business Network para fornecedores. Lá, você pode encontrar artigos úteis explicando como gerenciar sua conta.
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
Sourcing estratégico > Administração de usuários