• Jeg må oppdatere brukernavnet eller e-postadressen for leverandørbrukerkontoen min.
• Brukernavnet eller e-postadressen min er feil.
• Hvem kan oppdatere brukernavnet eller e-postadressen for leverandørkontoen min?

SAP Business Network

1. Når du har åpnet kontoen, klikker du på [brukerinitialer] øverst til høyre
2. Velg min konto
3. Oppdater feltet E-postadresse eller Brukernavn etter behov
4. Kontroller om det finnes ventende felt for fullføring
5. Hvis det er noen, vennligst fyll ut den nødvendige informasjonen
6. Klikk på Lagre

Hvis kontoen din er i Business Network på BTP:

1. Når du har åpnet kontoen, klikker du på [brukerinitialer] øverst til høyre
2. Klikk på Innstillinger
3. Klikk på Brukerkonto under Brukerinnstillinger
4. Klikk på Rediger på høyre side
5. Kontroller om det finnes ventende felt for fullføring
6. Oppdater feltet E-postadresse eller Brukernavn etter behov
7. Lagre

Viktig: Ikke endre brukernavnet når det finnes en aktiv Sourcing-forbindelse i SAP Ariba-forslag og -spørreskjemaer. Endring av brukernavnet kan koble fra kjøperforhold og forårsake feil: Bedriften eller brukerkontoen din finnes ikke på nettstedet til [kjøper]. [kjøper] kan ha deaktivert automatisk synkronisering av flere brukere fra organisasjonen din, eller det kan ha oppstått en feil under synkronisering av Ariba Commerce Cloud-kontoen med [kjøper]-området ditt.

Hvis ingen har tilgang til kontoen eller e-postadressen lenger, må du kontakte vårt SAP Ariba Help Center for å fortsette med forespørselen om ny kontotilordning.

• Når du har klikket på Min konto, kan du også redigere kontaktinformasjon, språk, tidssone, valuta i kontoen din og organisasjonens adresse.
• Trinnene ovenfor oppdaterer ikke bedriftsprofilen.
• Brukernavn er unike og kan ikke brukes flere ganger. De må være formatert som en e-postadresse, men trenger ikke å være en gyldig e-postadresse. Hvis for eksempel e-postadressen din test@ariba.com allerede er brukt som brukernavn, kan du registrere en ny bruker som test1@ariba.com
• Hvis du endret dataene i feltet E-postadresse, vil du motta en kobling på din gjeldende e-postadresse for å bekrefte oppdateringen av kontoens primære e-postadresse.
• Det kan også være lurt å vurdere å kontrollere kontovarslingsinnstillingene for å være sikker på at riktig e-post brukes.
• Hvis du vil ha mer informasjon om SAP Business Network og fakturering, kan du se SAP Business Network-portalen for leverandører. Der finner du nyttige artikler som forklarer hvordan du administrerer kontoen din.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administrasjon (kontoadministrasjon for kjøper og leverandør)
Strategisk sourcing > Brukeradministrasjon