• Ich muss den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse für mein Lieferantenbenutzerkonto aktualisieren.
• Mein Benutzername oder meine E-Mail-Adresse ist falsch.
• Wer kann den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse meines Lieferantenkontos aktualisieren?

SAP Business Network

1. Klicken Sie nach dem Zugriff auf das Konto oben rechts auf [Benutzerinitialen].
2. Mein Konto auswählen
3. Aktualisieren Sie das Feld E-Mail-Adresse oder Benutzername nach Bedarf.
4. Prüfen Sie, ob ausstehende Felder vorhanden sind, die ausgefüllt werden müssen.
5. Falls vorhanden, geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
6. Wählen Sie "Sichern".

Wenn sich Ihr Konto im Business Network auf BTP befindet:

1. Klicken Sie nach dem Zugriff auf das Konto oben rechts auf [Benutzerinitialen].
2. Klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie unter Benutzereinstellungen auf Benutzerkonto.
4. Wählen Sie auf der rechten Seite "Bearbeiten".
5. Prüfen Sie, ob ausstehende Felder vorhanden sind, die ausgefüllt werden müssen.
6. Aktualisieren Sie das Feld E-Mail-Adresse oder Benutzername nach Bedarf.
7. Sichern

Wichtig: Ändern Sie den Benutzernamen nicht, wenn eine aktive Sourcing-Verbindung in SAP-Ariba-Vorschlägen und -Fragebogen vorhanden ist. Das Ändern des Benutzernamens kann die Verbindung zu Käuferbeziehungen trennen und zu einem Fehler führen: Ihr Unternehmen oder Benutzerkonto ist auf der Site [Käufer] nicht vorhanden. [Käufer] hat möglicherweise die automatische Synchronisierung zusätzlicher Benutzer aus Ihrer Organisation deaktiviert, oder beim Synchronisieren Ihres Ariba-Commerce-Cloud-Kontos mit der Site von [Käufer] ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten.

Wenn niemand mehr Zugriff auf das Konto oder seine E-Mail-Adresse hat, müssen Sie sich an unser SAP Ariba Help Center wenden, um mit der Kontoneuzuordnungsanforderung fortzufahren.

• Nachdem Sie auf Mein Konto geklickt haben, können Sie auch Kontaktinformationen, Sprache, Zeitzone, Währung in Ihrem Konto und die Adresse Ihrer Organisation bearbeiten.
• Mit den oben genannten Schritten wird das Unternehmensprofil nicht aktualisiert.
• Benutzernamen sind eindeutig und können nicht mehrfach verwendet werden. Sie müssen als E-Mail-Adresse formatiert sein, müssen jedoch nicht gültig sein. Wenn beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse test@ariba.com bereits als Benutzername verwendet wurde, können Sie einen neuen Benutzer als test1@ariba.com registrieren.
• Wenn Sie die Daten im Feld E-Mail-Adresse geändert haben, erhalten Sie einen Link an Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse, um die Aktualisierung der primären E-Mail-Adresse des Kontos zu bestätigen.
• Sie können auch in Erwägung ziehen, Ihre Kontobenachrichtigungseinstellungen zu prüfen, um sicherzustellen, dass die richtige E-Mail verwendet wird.
• Weitere Informationen zu SAP Business Network und zur Abrechnung finden Sie im SAP Business Network Portal für Lieferanten. Dort finden Sie hilfreiche Artikel, die erläutern, wie Sie Ihr Konto verwalten.

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