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Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) KB1240900
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder meinen Benutzernamen in meinem Lieferantenkonto?
Dieser Wissensdatenbankartikel wurde maschinell übersetzt. SAP übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Maschinenübersetzung. Sie können den Originalinhalt anzeigen, indem Sie über die Sprachauswahl zu "Englisch" wechseln.
Symptom
- Ich muss den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse für mein Lieferantenbenutzerkonto aktualisieren.
- Mein Benutzername oder meine E-Mail-Adresse ist falsch.
- Wer kann den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse meines Lieferantenkontos aktualisieren?
Auflösung
- Klicken Sie nach dem Zugriff auf das Konto oben rechts auf [Benutzerinitialen].
- Mein Konto auswählen
- Aktualisieren Sie die Felder nach Bedarf.
- Prüfen Sie, ob ausstehende Felder vorhanden sind, die ausgefüllt werden müssen.
- Falls vorhanden, geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
- Wählen Sie "Sichern".
Wenn Ihr Konto ein Konto der nächsten Generation ist
- Klicken Sie nach dem Zugriff auf das Konto oben rechts auf [Benutzerinitialen].
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie unter Benutzereinstellungen auf Benutzerkonto.
- Wählen Sie auf der rechten Seite "Bearbeiten".
- Prüfen Sie, ob ausstehende Felder vorhanden sind, die ausgefüllt werden müssen.
- Aktualisieren Sie die Felder nach Bedarf > Sichern
Siehe auch
- Nachdem Sie auf Mein Konto geklickt haben, können Sie auch Kontaktinformationen, Sprache, Zeitzone, Währung in Ihrem Konto und die Adresse Ihrer Organisation bearbeiten.
- Mit den oben genannten Schritten wird das Unternehmensprofil nicht aktualisiert.
- Benutzernamen sind eindeutig und können nicht mehrfach verwendet werden. Sie müssen als E-Mail-Adresse formatiert sein, müssen jedoch nicht gültig sein. Wenn beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse test@ariba.com bereits als Benutzername verwendet wurde, können Sie einen neuen Benutzer als test1@ariba.com registrieren.
- Sie sollten den Benutzernamen nicht ändern, wenn Sie bestehende Käuferbeziehungen in SAP-Ariba-Vorschlägen und -Fragebogen haben, da dies zu einer nachfolgenden Trennung der Verbindung zu diesen Käuferorganisationen führt. Wenn Sie sie ändern, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihr Unternehmens- oder Benutzerkonto ist auf der Site [Käufer] nicht vorhanden. Weitere Details finden Sie hier.
- Wenn Sie die Daten im Feld E-Mail-Adresse geändert haben, erhalten Sie einen Link an Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse, um die Aktualisierung der primären E-Mail-Adresse des Kontos zu bestätigen.
- Wenn niemand mehr Zugriff auf das Konto oder seine E-Mail-Adresse hat, müssen Sie sich an unser SAP Ariba Help Center wenden, um mit der Kontoneuzuordnungsanforderung fortzufahren.
- Sie können auch in Erwägung ziehen, Ihre Kontobenachrichtigungseinstellungen zu prüfen, um sicherzustellen, dass die richtige E-Mail verwendet wird.
- Weitere Informationen zu SAP Business Network und zur Abrechnung finden Sie im SAP Business Network Portal für Lieferanten. Dort finden Sie hilfreiche Artikel, die erläutern, wie Sie Ihr Konto verwalten.
Gilt für
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Verwaltung (Kontoverwaltung für Buyer und Supplier)
Strategische Beschaffung > Benutzerverwaltung