• أحتاج إلى تحديث اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني لحساب المستخدم المورِّد الخاص بي.
• اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي غير صحيح.
• من يمكنه تحديث اسم المستخدم لحساب المورِّد أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي؟

SAP Business Network

1. بعد الوصول إلى الحساب، انقر فوق [الأحرف الأولى للمستخدم] في الزاوية العلوية اليسرى
2. تحديد حسابي
3. قم بتحديث الحقل عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم حسب الحاجة
4. تحقق مما إذا كانت هناك أي حقول معلقة للإكمال
5. إذا وجدت، يرجى ملء المعلومات المطلوبة
6. انقر فوق حفظ

إذا كان حسابك في Business Network على BTP:

1. بعد الوصول إلى الحساب، انقر فوق [الأحرف الأولى للمستخدم] في الزاوية العلوية اليسرى
2. انقر فوق 'الإعدادات'
3. ضمن تفضيلات المستخدم انقر فوق حساب المستخدم
4. على الجانب الأيسر، انقر فوق ’تحرير‘
5. تحقق مما إذا كانت هناك أي حقول معلقة للإكمال
6. قم بتحديث الحقل عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم حسب الحاجة
7. حفظ

مهم: لا تقم بتغيير اسم المستخدم عند وجود اتصال نشط لتحديد المصادر في اقتراحات واستبيانات SAP Ariba. قد يؤدي تغيير اسم المستخدم إلى قطع اتصال علاقات المشتري ويتسبب في حدوث خطأ: شركتك أو حساب المستخدم غير موجود في موقع [المشتري]. ربما قام [المشتري] بتعطيل المزامنة التلقائية للمستخدمين الإضافيين من مؤسستك، أو ربما يكون هناك خطأ عند مزامنة حساب Ariba Commerce Cloud الخاص بك مع موقع [المشتري].

إذا لم يعد بإمكان أي شخص الوصول إلى الحساب أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به، فيجب عليك الاتصال بمركز مساعدة SAP Ariba لمتابعة طلب إعادة تعيين الحسابات.

• بعد النقر فوق حسابي، يمكنك أيضًا تحرير معلومات جهة الاتصال واللغة والمنطقة الزمنية والعملة في حسابك وعنوان منظمتك.
• لا تقوم الخطوات أعلاه بتحديث ملف تعريف الشركة.
• أسماء المستخدمين فريدة ولا يمكن استخدامها عدة مرات. يجب تنسيقها كعنوان بريد إلكتروني، ولكن لا يلزم أن تكون عنوانًا صالحًا. على سبيل المثال، إذا تم استخدام بريدك الإلكتروني test@ariba.com بالفعل كاسم مستخدم، فيمكنك تسجيل مستخدم جديد على أنه test1@ariba.com
• إذا قمت بتغيير البيانات في حقل عنوان البريد الإلكتروني ، فستتلقى ارتباطًا على عنوان بريدك الإلكتروني الحالي لتأكيد تحديث البريد الإلكتروني الأساسي للحساب.
• قد ترغب أيضًا في مراعاة فحص إعدادات إشعار حسابك للتأكد من استخدام البريد الإلكتروني الصحيح.
• لمزيد من المعلومات حول SAP Business Network والفوترة، يرجى مراجعة بوابة SAP Business Network لدينا للمورِّدين. هناك، يمكنك العثور على مقالات مفيدة تشرح كيفية إدارة حسابك.

SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > الإدارة (إدارة حسابات المورِّد والمشتري)
Strategic Sourcing > إدارة المستخدمين