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支持注释 KB0970710
用于验证的确认电子邮件在哪里？
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症状
注册 SAP Ariba 后，我没有收到确认电子邮件。
环境
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Business Network
SAP Supplier Lifecycle and Performance
原因
此行为的常见原因是：
- 来自目标的邮箱已满。
- 来自客户的邮件服务器过滤器。
- 消息到达垃圾邮件。
- 已在 Ariba 系统中禁用通知。
解决方案
在某些情况下，供应商可能不会收到完成注册所需的电子邮件确认。
请检查您的收件箱和垃圾文件夹，获取以下电子邮件：
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- 发送方：ordersender-prod@ansmtp.ariba.com
- 电子邮件主题：需要采取操作：确认您的电子邮件
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如果您无法在收件箱或垃圾文件夹中找到电子邮件，请咨询 IT 部门，确保没有阻止电子邮件的内部电子邮件过滤器或防火墙设置。
如果您仍无法接收确认电子邮件，请联系 Ariba 客户支持
另请参阅
有关 SAP Ariba 域的详细信息，请参阅：
为什么我没有收到来自 SAP Business Network 的电子邮件？
请检查是否已启用通知：
- 单击“配置文件”（含有姓名首字母的圆圈）>“我的首选项”
- 在消息传递下 > 单击编辑
- 勾选或取消勾选应接收的通知类型的复选框。
- 单击更新
适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > 管理（采购商和供应商帐户管理）
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance 注册 > 供应商登录问题
战略寻源
战略寻源 > 寻源事件