Quando ci si connette a un compratore in Offerte e questionari Ariba, viene visualizzato il seguente messaggio:

Non è possibile procedere. Per continuare, è necessario accettare le Condizioni di utilizzo.

Questo messaggio verrà visualizzato se l'amministratore dell'account non ha accettato le nuove Condizioni di utilizzo durante il login al proprio account.

Il messaggio di posta elettronica dell'amministratore del contatto non corrisponde sempre all'indirizzo di posta elettronica associato all'account dell'amministratore. Il messaggio di posta elettronica di contatto visualizzato nel messaggio di errore è potenzialmente un messaggio di posta elettronica di contatto associato a un utente del sistema del compratore. Per confermare l'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore per il contatto, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere all'account Ariba all'indirizzo https://proposals.seller.ariba.com
2. Nell'angolo in alto a destra dell'applicazione, selezionare [Iniziali utente] > Contatta amministratore
3. In Informazioni sull'amministratore dell'account, verranno visualizzati il nome e l'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore.

Affinché l'amministratore approvi le Condizioni di utilizzo, deve accedere al proprio account, quindi attenersi alla seguente procedura.

1. Fare clic sulle iniziali nell'angolo in alto a destra.

2. Fare clic su Impostazioni

3. Fare clic su Gestisci utenti > Gestisci utenti non approvati

4. Approvare l'Utente in questione.

Dopo aver confermato le informazioni di contatto dell'amministratore, contattare l'amministratore e chiedergli di accedere ad Ariba all'indirizzo https://service.ariba.com per accettare i termini e le condizioni. La richiesta di accettazione verrà visualizzata dopo l'accesso.

Dopo che l'amministratore ha accettato le Condizioni di utilizzo, è possibile connettersi nuovamente al compratore tramite il collegamento di invito per posta elettronica del compratore.

Se l'amministratore non lavora più con la società, potrebbe essere necessario contattare il supporto SAP per richiedere una riassegnazione dell'account. Una volta completata la riassegnazione dell'account, sarà possibile accedere all'account dell'amministratore per accettare i termini e le condizioni.

Se l'amministratore non ha accesso a un evento nel proprio account, il cliente potrebbe aver invitato all'evento un altro utente o ANID. Confermare con il cliente l'ANID o l'utente che è stato invitato.

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