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常见问题 KB0954604
我为 Promote 支付的款项未通过。如何获得支持？
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症状
我在购买促销时遇到问题，如何联系支持部门？
环境
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解决方案
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- 在我需要帮助下，选择采购 SAP 解决方案。
- 在 I have a quested about 下，选择 Checkout, billing and payment。
- 在“详细信息”下，简要描述您遇到的错误。
- 上传屏幕截图（如果可用）。
- 输入您的电子邮件。
- 单击创建支持请求。
您将看到已创建申请的确认屏幕。我们将在 24 小时内与您联系。
另请参照
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适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > Discovery & Sourcing/Contract Punchout 场景
SAP Business Network 采购和供应链 > 管理（采购商和供应商帐户管理）