 |
| ||||||||
SSS KB0954604
Promote için ödemem gerçekleşmedi. Nasıl destek alırım?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Belirti
Tanıtım satın almakta sorun yaşıyorum, destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Ortam
SAP Business Network
Çözüm
Tanıtım için ödeme yaparken sorun yaşıyorsanız ekranınızın sağ alt köşesindeki Bize Ulaşın 'a tıklayın. Ardından Destek Bölümüyle Bağlantı Kurun 'a tıklayın.
Kişi Formu göstererek yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz.
- Bu konuyla ilgili yardım almak istiyorum. Bunun için, SAP Çözümü Satın Al'ı seçiyorum.
- hakkında bir sorum varsa Ödeme, faturalama ve ödeme'yi seçiyorum.
- Ayrıntılar bölümünde, yaşadığınız hataya ilişkin kısa bir açıklama yapın.
- Varsa ekran görüntüleri yükleyin.
- E-postanızı girin.
- Destek Talebi Oluştur 'a tıklayın.
Talebinizin oluşturulduğuna ilişkin bir teyit ekranı görürsünüz. Sizinle 24 saat içinde irtibat kurulacaktır.
Ayrıca Bkz.
Sorunu çözebilecek tarayıcı sorun giderme işlemi için aşağıdaki bağlantıya bakın:
Kapsam
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Discovery ve Sourcing/Sözleşme PunchOut Senaryosu
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Yönetim (Alıcı ve Tedarikçi Hesabı Yönetimi)