 |
| ||||||||
Svar på vanliga frågor KB0954604
Min betalning för Promotion gick inte igenom. Hur får jag support?
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Symtom
Jag har problem med att köpa befordran, hur kan jag kontakta supporten?
Miljö
SAP Business Network
Lösning
Om du har problem med att betala för marknadsföring klickar du på Kontakta oss längst ner till höger på skärmen. Klicka sedan på Kontakta support.
Du kommer att dirigeras till en ny sida som visar ett kontaktformulär.
- Under Jag vill ha hjälp med väljer jag Inköp av en SAP-lösning.
- Under Jag har en fråga om väljer du Checkout, fakturering och betalning.
- Under Detaljer ger du en kort beskrivning av felet du upplever.
- Läs in skärmdumpar om tillgängliga.
- Ange din e-postadress.
- Klicka på Skapa supportförfrågan.
Du kommer att se en bekräftelsebild om att din anmodan har skapats. Du kommer att kontaktas inom 24 timmar.
Se även
Se nedanstående länk för felsökning av webbläsare som också kan lösa problemet:
Gäller för
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Administration (administration av köpar- och leverantörskonto)
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > PunchOut-scenario för Discovery & Sourcing/Contract