У меня возникли проблемы с покупкой рекламной акции, как мне обратиться в службу поддержки?

SAP Business Network

Если при выполнении платежа за продвижение возникли проблемы, щелкните Связаться с нами в правом нижнем углу экрана. Затем щелкните Обратиться в службу поддержки.

Будет выполнен переход на новую страницу с формой контакта.

1. В разделе «Помощь с» выберите «Закупка решения SAP».
2. В разделе У меня есть вопросы о, выберите Оформление заказа, фактурирование и платеж.
3. В разделе Сведения введите краткое описание возникшей ошибки.
4. Загрузите снимки экрана, если они доступны.
5. Введите адрес электронной почты.
6. Нажмите Создать запрос поддержки.

Появится экран подтверждения создания запроса. С вами свяжутся в течение 24 часов.

Информацию об устранении неполадок в браузере, которые также могут устранить проблему, см. по ссылке ниже:

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery и Sourcing/сценарий Punchout для контракта
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)