Problémáim vannak a promoterek megvásárlásával, hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

SAP Business Network

Ha problémába ütközik a promotálás kifizetése során, kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található Kapcsolat lehetőségre. Ezután kattintson a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőségre.

A rendszer átirányítja egy új oldalra, ahol megjelenik egy kapcsolattartói űrlap.

1. A Segítséget szeretnék kérni a(z) megoldáshoz alatt válassza az SAP-megoldás beszerzése lehetőséget.
2. A Kérdésem van az megoldásról alatt válassza a Fizetés, számlázás és fizetés lehetőséget.
3. A Részletek alatt ismertesse röviden a tapasztalt hibát.
4. Töltse fel a képernyőképeket, ha vannak.
5. Adja meg az e-mail-címét.
6. Kattintson a Támogatási kérés létrehozása lehetőségre.

Látni fog egy visszaigazoló képernyőt arról, hogy a kérelem létre lett hozva. 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Az alábbi linken böngészővel kapcsolatos hibaelhárítás érhető el, amely a problémát is kijavíthatja:

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Adminisztráció (beszerzői és beszállítói fiók kezelése)
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Discovery és Sourcing/Contract Punchout forgatókönyv