 |
| ||||||||
Usein kysytyt kysymykset KB0954604
Maksuni myynninedistämisestä ei mennyt läpi. Miten saan tukea?
Tietämyskanta-artikkeli on konekäännetty. SAP Ariba ei vastaa konekäännöksen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä. Pääset alkuperäiseen sisältöön vaihtamalla kielivalitsimesta kieleksi englannin.
Oire
Minulla on ongelmia myynninedistämisen ostamisessa. Miten voin ottaa yhteyttä tukeen?
Ympäristö
SAP Business Network
Ratkaisu
Jos sinulla on ongelmia maksettaessa myynninedistämistä, napsauta Ota yhteyttä näytön oikeassa alakulmassa. Napsauta sitten Ota yhteys tukeen.
Sinut siirretään uudelle sivulle, jossa näkyy yhteydenottolomake.
- Valitse kohdasta Haluan apua -ratkaisussa Osto SAP-ratkaisu.
- Kohdassa Minulla on kysyttävää -ratkaisusta, valitse Kassa, laskutus ja maksu.
- Kirjoita kohtaan Tiedot lyhyt kuvaus virheestäsi.
- Lataa näyttökuvat, jos käytettävissä.
- Syötä sähköpostiosoitteesi.
- Valitse Luo tukipyyntö.
Näyttöön tulee vahvistusnäyttö, jossa ilmoitetaan, että pyyntösi on luotu. Sinuun otetaan yhteyttä 24 tunnin kuluessa.
Katso myös
Katso alla olevasta linkistä selaimen vianmääritys, joka voi myös ratkaista ongelman:
Koskee seuraavia:
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Discovery ja kilpailutuksen/sopimuksen PunchOut-skenaario
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Hallinta (ostaja- ja toimittajatilin hallinta)