O usuário-fornecedor acessa o sistema, gostaria de acessar Propostas e questionários da Ariba para participar de uma proposta ou de um questionário. No entanto, o usuário é solicitado a completar as informações solicitadas por um de seus clientes. Assim, o usuário clica em Preencher informações solicitadas e, em seguida, o sistema leva o usuário para a seção Perfil da empresa. E o usuário encontrou a mensagem O perfil da empresa não está acessível.

O usuário-fornecedor não está autorizado pelo seu administrador a exibir ou atualizar o Perfil da empresa.

O problema é porque você está usando uma conta de subusuário sem as permissões necessárias. Para resolver isso, peça ao administrador da sua conta para alterar suas funções de conta e conceder a você a permissão de administração de clientes, seguindo os passos a seguir.

1. Acesse sua conta
2. Clique em Perfil no canto superior direito
3. Clique na guia Usuários > Gerenciar usuários
4. Role para baixo para encontrar _ARIBA_SOURCING_ACCESS_CUSTOM_ROLE_ e clique nele
5. Marque a caixa Mostre-me todas as permissões disponíveis
6. Localize a permissão Informações sobre a empresa, marque-a > Clique em Salvar.

Por que não consigo ver o perfil Solicitado pelo cliente?

Preenchendo informações de perfil da empresa solicitadas pelo comprador

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing