Por que não consigo ver o perfil solicitado pelo cliente?
Quando acesso a minha conta, não consigo ver a opção para preencher o questionário de perfil solicitado pelo meu cliente.
Existem dois motivos possíveis por que você poderá não ver a guia Solicitado pelo cliente no seu perfil da empresa:
- Sua conta não está vinculada a nenhum cliente de sourcing. Para resolver isso, você pode vincular sua conta a um cliente de sourcing, usando o convite para evento enviado para o seu endereço de e-mail. Consulte Como me registro no SAP Ariba Sourcing? para obter maiores informações.
Depois de o seu comprador estar vinculado à sua conta, a guia Solicitado pelo cliente será exibida, e qualquer questionário que seu cliente criou estará disponível aí. Se você não tiver recebido um convite, verifique com o seu cliente para ver se ele recebeu um link para autorregistro.
- Você está usando uma conta de subusuário sem as permissões necessárias. Para resolver isso, peça ao seu administrador da conta para alterar suas funções de conta e conceder a você a permissão de Administração de clientes.
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor) > Perfil da empresa
Supplier Lifecycle & Performance > Administração do SM