L'utente fornitore effettua il login al sistema e desidera accedere a Offerte e questionari Ariba per partecipare a un appalto o a un questionario. Tuttavia, all'utente viene richiesto di completare le informazioni richieste da uno dei suoi clienti. Pertanto, l'utente fa clic su Completa informazioni richieste, quindi il sistema porta l'utente alla sezione Profilo società. L'utente ha trovato il messaggio Il profilo società non è accessibile.

L'utente fornitore non è autorizzato dall'amministratore a visualizzare o aggiornare il Profilo società.

Il problema è dovuto all'utilizzo di un account utente secondario senza le autorizzazioni necessarie. Per risolvere questo problema, chiedere all'amministratore dell'account di modificare i ruoli dell'account e di concedere l'autorizzazione Amministrazione cliente attenendosi alla seguente procedura.

1. Accedi al tuo account
2. Fare clic su Profilo nell'angolo in alto a destra
3. Fare clic sulla scheda Utenti > Gestisci utenti
4. Scorrere verso il basso per trovare _ARIBA_SOURCING_ACCESS_CUSTOM_ROLE_ e fare clic su di esso
5. Selezionare la casella Mostrami tutte le autorizzazioni disponibili
6. Trovare l'autorizzazione Informazioni sulla società, spuntare > Fare clic su Salva.

Perché non è possibile visualizzare il profilo Richiesto dal cliente?

Completamento delle informazioni sul profilo della società richieste dal compratore

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