L'utente fornitore che esegue il login al sistema desidera accedere a Offerte e questionari Ariba per partecipare a un'offerta o a un questionario. Tuttavia, all'utente viene richiesto di completare le informazioni richieste da uno dei suoi clienti. Pertanto, l'utente fa clic su Completa informazioni richieste, quindi il sistema porta l'utente alla sezione Profilo società. E l'utente ha trovato il messaggio Il profilo della società non è accessibile.

L'utente fornitore non è autorizzato dall'amministratore a visualizzare o aggiornare il Profilo società.

Il problema è dovuto al fatto che si sta utilizzando un account utente secondario senza le autorizzazioni necessarie. Per risolvere questo problema, chiedere all'amministratore dell'account di modificare i ruoli dell'account e concedere l'autorizzazione Amministrazione cliente attenendosi alla seguente procedura.

1. Accedi al tuo account
2. Fare clic su Profilo nell'angolo in alto a destra
3. Fare clic sulla scheda Utenti > Gestisci utenti
4. Scorrere verso il basso per trovare _ARIBA_SOURCING_ACCESS_CUSTOM_ROLE_ e fare clic su di esso
5. Spuntare la casella Mostra tutte le autorizzazioni disponibili
6. Autorizzazione Trova informazioni sulla società, spuntarla > Fare clic su Salva.

Perché non è possibile visualizzare il profilo Richiesto dal cliente?

Completamento delle informazioni sul profilo società richieste dal compratore

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