Perché non è possibile visualizzare il profilo richiesto dal cliente?
Quando accedo all'account, non riesco a visualizzare l'opzione per compilare il questionario sul profilo richiesto dal cliente.
I motivi possibili per cui la scheda Richiesto dal cliente potrebbe non essere visualizzata nel profilo società sono due:
- L'account non è collegato a un cliente di Sourcing. Per risolvere questo problema, è possibile collegare l'account a un cliente di Sourcing utilizzando l'invito all'evento inviato al proprio indirizzo di posta elettronica. Consultare Come registrarsi in SAP Ariba Sourcing? per ulteriori informazioni.
Dopo che il compratore è stato collegato all'account, la scheda Richiesto dal cliente verrà visualizzata e gli eventuali questionari creati dal cliente saranno disponibili in questa scheda. Se non è stato ricevuto un invito, controllare con il cliente per verificare se dispone di un collegamento per l'autoregistrazione.
- Si sta utilizzando un account di utente secondario senza le autorizzazioni necessarie. Per risolvere questo problema, chiedere all'amministratore dell'account di modificare i ruoli del proprio account e di assegnare all'utente l'autorizzazione Amministrazione cliente.
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