L'utilisateur Fournisseur se connecte au système et souhaite accéder aux Propositions et questionnaires Ariba pour participer à un appel d'offres ou à un questionnaire. Cependant, l'utilisateur est invité à compléter les informations demandées par l'un de ses clients. Ainsi, l'utilisateur clique sur Compléter les informations demandées, puis le système l'amène à la section Profil de la société. Et l'utilisateur a trouvé le message Le profil de la société n'est pas accessible.

L'utilisateur Fournisseur n'est pas autorisé par son administrateur à afficher ou mettre à jour le profil de la société.

Le problème est que vous utilisez un compte de sous-utilisateur sans les autorisations nécessaires. Pour résoudre ce problème, demandez à l'administrateur de votre compte de modifier les rôles de votre compte et de vous accorder l'autorisation d'administration des clients en suivant les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur Profil dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs > Gérer les utilisateurs.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à _ARIBA_SOURCING_ACCESS_CUSTOM_ROLE_ et cliquez dessus.
5. Cochez la case Afficher tous les droits d'accès disponibles.
6. Recherchez l’autorisation Informations sur la société, cochez-la > Cliquez sur Enregistrer.

Pourquoi ne puis-je pas voir le profil demandé par le client ?

Compléter les informations du profil de la société demandées par l'acheteur

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