• Dodávateľ alebo pracovník nemôže nájsť správne URL na prihlásenie do SAP Fieldglass
• Kupujúci chce vedieť, aké URL má komunikovať so svojím dodávateľom a používateľmi pracovníkov
• Dodávateľ alebo pracovník dostane chybu: Nemáte oprávnenie na prihlásenie do tejto oblasti. Pokračujte na svoju predvolenú bránu SAP Fieldglass

Dodávatelia a pracovníci sa prihlasujú do siete SAP Fieldglass pomocou adresy URL, ktorá sa líši od adresy, ktorú používajú kupujúci. Každá nákupná spoločnosť má jedinečnú adresu URL, zatiaľ čo dodávatelia a pracovníci používajú zdieľanú adresu URL regionálnej siete.

Použitie nesprávnej adresy URL je bežnou príčinou chyby autorizácie brány. Môže sa to stať, keď:

• Stránka evidencie času bola namiesto prihlasovacej stránky označená záložkou
• Tlačidlo Späť bolo použité po registrácii alebo resetovaní hesla, pristátie na bráne kupujúceho namiesto brány dodávateľa alebo pracovníka

Používatelia kupujúceho sa prihlásia pomocou adresy URL špecifickej pre spoločnosť vo formáte:

• <účtovný okruh>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Príklad: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Používatelia dodávateľov a pracovníkov sa prihlasujú do siete SAP Fieldglass pomocou regionálnej adresy URL pre svoj príklad:

Poznámka: Počas používania aplikácie môžu byť používatelia dodávateľov a pracovníkov presmerovaní na adresu URL špecifickú pre spoločnosť kupujúceho pri prístupe k údajom kupujúceho. To je očakávané správanie.

• KB0928673 - Chyba: Nemáte oprávnenie na prihlásenie do tejto oblasti. Pokračujte na svoju predvolenú bránu SAP Fieldglass
• KB0052891 - Zabudol som užívateľské meno alebo heslo k pracovnému účtu
• KB0052559 - Zabudol som svoje používateľské meno alebo heslo pre môj dodávateľský účet
• KB0070056 - Zabudol som svoje užívateľské meno alebo heslo pre účet kupujúceho

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information