• En leverandør eller medarbeider finner ikke riktig URL-adresse for pålogging til SAP Fieldglass
• En kjøper vil vite hvilken URL-adresse som skal kommuniseres til leverandører og medarbeiderbrukere
• En leverandør eller medarbeider mottar feilen: Du er ikke autorisert til å logge på dette området. Fortsett til standard SAP Fieldglass-gateway

Leverandører og medarbeidere logger seg på SAP Fieldglass Network ved hjelp av en URL som er forskjellig fra den som brukes av kjøpere. Hver kjøperbedrift har en unik URL, mens leverandører og arbeidere bruker en delt regional nettverks-URL.

Bruk av feil URL er en vanlig årsak til gatewayautorisasjonsfeil. Dette kan skje når:

• En timelisteside er bokmerket i stedet for påloggingssiden
• Knappen Tilbake er brukt etter registrering eller et tilbakestilling av passord, som lander på kjøperens gateway i stedet for leverandør- eller arbeidsgatewayen

Kjøperbrukere logger på med en foretaksspesifikk URL i formatet:

• <firmakode>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Eksempel: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Leverandør- og medarbeiderbrukere logger på SAP Fieldglass Network ved hjelp av den regionale URL-en for forekomsten:

Merk: Under applikasjonsbruk kan leverandører og medarbeiderbrukere omdirigeres til kjøperens firmaspesifikke URL ved tilgang til kjøperdata. Dette er forventet atferd.

• KB0928673 - Feil: Du er ikke autorisert til å logge på dette området. Fortsett til standard SAP Fieldglass-gateway
• KB0052891 - Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for min medarbeiderkonto
• KB0052559 - Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for leverandørkontoen min
• KB0070056 - Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kjøperkontoen min

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information