• Dodavatel nebo pracovník nemůže najít správnou adresu URL pro přihlášení do SAP Fieldglass
• Kupující chce vědět, jaká adresa URL se má sdělit svým dodavatelům a pracovníkům
• Chyba se zobrazí dodavateli nebo pracovníkovi: Nemáte oprávnění přihlásit se do této oblasti. Přejděte k výchozí bráně SAP Fieldglass

Dodavatelé a pracovníci se do SAP Fieldglass Network přihlašují pomocí jiné adresy URL, než používají kupující. Každá společnost kupujícího má jedinečnou adresu URL, zatímco dodavatelé a pracovníci používají sdílené regionální URL sítě.

Použití chybného URL je běžnou příčinou chyby oprávnění gateway. To se může stát, když:

• Místo přihlašovací stránky byla přidána záložka na stránku evidence času
• Tlačítko Zpět se použilo po registraci nebo resetování hesla, které dorazilo na bránu kupujícího namísto dodavatele nebo pracovní brány

Uživatelé aplikace Buyer se přihlašují pomocí adresy URL specifické pro společnost ve formátu:

• <účetní okruh>.<region>.fieldglass.cloud.sap

Příklad: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Dodavatelé a uživatelé pracovníků se přihlašují do sítě SAP Fieldglass pomocí regionální adresy URL pro svou instanci:

Poznámka: Při používání aplikace mohou být uživatelé dodavatele a pracovníka při přístupu k datům kupujícího přesměrováni na URL specifické pro společnost kupujícího. To je očekávané chování.

• KB0928673 - Chyba: Nemáte oprávnění přihlásit se do této oblasti. Přejděte k výchozí bráně SAP Fieldglass
• KB0052891 - Zapomněl jsem uživatelské jméno nebo heslo pro svůj účet pracovníka
• KB0052559 - Zapomněl jsem uživatelské jméno nebo heslo pro svůj účet dodavatele
• KB0070056 - Zapomněl jsem uživatelské jméno nebo heslo pro svůj účet kupujícího

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information