---
article_id: KB0888454
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: cs
created: 2026-10-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0888454_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0888454/cs
---

# Jakou adresu URL používají dodavatelé a pracovníci v SAP Fieldglass?

## Symptom

- Dodavatel nebo pracovník nemůže najít správnou adresu URL pro přihlášení do SAP Fieldglass
- Kupující chce vědět, jaká adresa URL se má sdělit svým dodavatelům a pracovníkům
- Chyba se zobrazí dodavateli nebo pracovníkovi: *Nemáte oprávnění přihlásit se do této oblasti. Přejděte k výchozí bráně SAP Fieldglass*

## Příčina

Dodavatelé a pracovníci se do SAP Fieldglass Network přihlašují pomocí jiné adresy URL, než používají kupující. Každá společnost kupujícího má jedinečnou adresu URL, zatímco dodavatelé a pracovníci používají sdílené regionální URL sítě.

Použití chybného URL je běžnou příčinou chyby oprávnění gateway. To se může stát, když:

- Místo přihlašovací stránky byla přidána záložka na stránku evidence času
- Tlačítko Zpět se použilo po registraci nebo resetování hesla, které dorazilo na bránu kupujícího namísto dodavatele nebo pracovní brány

## Vyřešení

Uživatelé aplikace Buyer se přihlašují pomocí adresy URL specifické pro společnost ve formátu:

- \<účetní okruh>.\<region>.fieldglass.cloud.sap

Příklad: abc1.us.fieldglass.cloud.sap

Dodavatelé a uživatelé pracovníků se přihlašují do sítě SAP Fieldglass pomocí regionální adresy URL pro svou instanci:

| Instance | URL |
| --- | --- |
| Irelevantní | [www.us.fieldglass.cloud.sap](http://www.us.fieldglass.cloud.sap/) |
| EU | [www.eu.fieldglass.cloud.sap](http://www.eu.fieldglass.cloud.sap/) |
| AE | [www.ae.fieldglass.cloud.sap](http://www.ae.fieldglass.cloud.sap/) |
| AU | [www.au.fieldglass.cloud.sap](http://www.au.fieldglass.cloud.sap/) |
| SA | [www.sa.fieldglass.cloud.sap](http://www.sa.fieldglass.cloud.sap/) |

Poznámka: Při používání aplikace mohou být uživatelé dodavatele a pracovníka při přístupu k datům kupujícího přesměrováni na URL specifické pro společnost kupujícího. To je očekávané chování.

## Viz také

- [KB0928673 - Chyba: Nemáte oprávnění přihlásit se do této oblasti. Přejděte k výchozí bráně SAP Fieldglass](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0928673)
- [KB0052891 - Zapomněl jsem uživatelské jméno nebo heslo pro svůj účet pracovníka](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052891)
- [KB0052559 - Zapomněl jsem uživatelské jméno nebo heslo pro svůj účet dodavatele](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0052559)
- [KB0070056 - Zapomněl jsem uživatelské jméno nebo heslo pro svůj účet kupujícího](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0070056)

## Klíčová slova

síťový portál, odkaz na přihlášení, chyba brány, chybná brána