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Erro: "O perfil de marketing não está disponível"
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Sintoma

Erro: "O perfil de marketing não está disponível" O perfil não está atualmente visível para público.


Causa

Você encontra essa mensagem de erro quando o usuário não tem a permissão Informações sobre a empresa que é necessária para acessar o Perfil da empresa ou os Campos relacionados ao cliente de qualquer fornecedor.


Resolução

Você pode entrar em contato com o administrador para executar as etapas abaixo para resolver esse erro.

Se você não tiver certeza de como entrar em contato com seu administrador ou com quem é seu administrador, pode seguir os passos listados em Como entro em contato com o administrador da minha empresa.

Se você for administrador de seu ANID, siga os passos a seguir.

  1. Clique nas [iniciais do usuário] (canto superior direito da página)
  2. Clique em Configurações > Usuários
  3. Clique na guia Gerenciar usuários.
    1. Localize o usuário.
    2. Confirmar se o usuário tem uma função atribuída
  4. Clique na guia Gerenciar funções
    1. Clique para mostrar todas as permissões ocultas
    2. Clique na caixa de seleção Informações da empresa
  5. Clique em Salvar.

Consulte também

Somente os usuários associados à função atualizada poderão acessar o perfil da empresa. Além disso, somente os fornecedores vinculados ao cliente poderão acessar o SPQ (questionário de perfil do fornecedor) na guia Solicitado pelo cliente (essa condição também se aplica ao administrador).



Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor)
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Administração (administração de contas do comprador e do fornecedor) > Perfil da empresa
Sourcing estratégico > Administração de usuários
Supplier Lifecycle & Performance > Registro do Supplier Lifecycle & Performance

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