українська - Машинний переклад
Запитання та відповіді KB0765617
Електронна пошта
Як звернутися до служби підтримки клієнтів SAP Business Network як покупець?
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Симптом

Як я можу зв’язатися зі службою підтримки SAP як покупець?


Роздільна здатність
  1. Перейти до SAP for Me
  2. Натисніть «Увійти»
  3. Введіть свої реєстраційні дані для входу.
  4. У лівій нижній частині натисніть Отримати допомогу > Отримати підтримку.
  5. Якщо буде запропоновано, виберіть клієнта.
  6. У розділі Базова інформація заповніть основні подробиці про проблему.

Натиснувши Продовжити, ви побачите розділ "Найкраща дія", який рекомендує найбільш відповідний канал підтримки для вашої проблеми на основі аналізу ШІ та історичних даних випадку. Альтернативні канали перелічені нижче для вашого вибору.

  1. Клацніть Створити випадок.
  2. Заповніть розділ "Докладна інформація".
  3. Натисніть «Продовжити».
  4. Прикріпіть файл (необов’язково).
  5. Натисніть «Продовжити».
  6. Заповніть свою контактну інформацію.

Натиснувши Продовжити > Надіслати заявку, ви надішлете запит на послугу до нашої служби підтримки.


Див. також

Ви можете відкрити запит у службі підтримки SAP у SAP for Me

Помилка "Користувач не існує" під час входу до системи

Як я можу перепризначити мій обліковий запис адміністратора покупця SAP Business Network колезі?

Як запросити учасників на мою подію?



Застосовується до

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників)
Керовані закупівлі
Керовані закупівлі > Подія керованих закупівель
Стратегічні закупівлі
Стратегічні закупівлі > Адміністрування користувачів
Стратегічні закупівлі > Адміністрування події
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Закупівельні події – аукціон наживо
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Звіт про подію
Стратегічні контракти

Умови використання  |  Авторське право  |  Політика убезпечення  |  Конфіденційність