Srpski - Machine Translation
FAQ KB0765617
Email
Kako da kontaktiram korisničku podršku mreže SAP Business Network kao kupac?
Ovaj članak baze znanja je mašinski preveden da bi vam bilo lakše. SAP ne obezbeđuje bilo kakvu garanciju koja se odnosi na tačnost ili potpunost mašinskog prevođenja. Originalni sadržaj možete pronaći ako prebacite na engleski jezik pomoću selektora jezika.
Simptom

Kako mogu da se obratim SAP podršci kao kupcu?


Rešenje
  1. Idi na SAP for Me
  2. Kliknite na Prijavi se
  3. Unesite svoje podatke pristupa za prijavu.
  4. Na donjoj levoj strani kliknite Dobij pomoć > Dobij podršku.
  5. Ako se to od vas zatraži, odaberite kupca.
  6. U odeljku Osnovne informacije popunite osnovne detalje o problemu.

Klikom na Nastavi videćete odeljak Najbolja radnja, koji preporučuje najprikladniji kanal podrške za vaš problem na osnovu analize veštačke inteligencije i istorijskih podataka slučaja. Alternativni kanali su navedeni u nastavku za vaš odabir.

  1. Kliknite na Kreiraj slučaj.
  2. Popunite odeljak Detaljne informacije.
  3. Kliknite na Nastavi.
  4. Dodajte fajl (izborno).
  5. Kliknite na Nastavi.
  6. Popunite svoje kontakt podatke.

Klikom na Nastavi > Podnesi slučaj, poslaćete zahtev za uslugu našem timu za podršku.


Takođe pogledajte

Možete otvoriti slučaj sa SAP podrškom u SAP for Me

Greška "Korisnik ne postoji" pri prijavi

Kako mogu ponovo da dodelim svoj nalog administratora kupca mreže SAP Business Network kolegi?

Kako da pozovem učesnike na svoj događaj?



Applies To

Guided Sourcing
Guided Sourcing > Guided Sourcing Event
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Strategic Sourcing > Event Administration
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Event Report
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Events Live Auction
Strategic Sourcing > User Administration

Terms of Use  |  Copyright  |  Security Disclosure  |  Privacy