Cum pot contacta suportul SAP în calitate de achizitor?

1. Accesați SAP for Me
2. Faceți clic pe Conectare
3. Introduceți acreditările dvs. pentru a vă conecta.
4. În partea stângă jos, faceți clic pe Obțineți asistență > Obțineți asistență.
5. Dacă vi se solicită, selectați un client.
6. În secțiunea Informații de bază, completați detaliile de bază despre problemă.

Făcând click pe Continuare, veți vedea secțiunea Cea mai bună acțiune, care recomandă cel mai adecvat canal de suport pentru problema dvs. pe baza analizei AI și a datelor istorice ale cazurilor. Canalele alternative sunt listate mai jos pentru selecția dvs.

1. Efectuați click pe Creare caz.
2. Completați secțiunea Informații detaliate.
3. Efectuați click pe Continuare.
4. Atașează un fișier (opțional).
5. Efectuați click pe Continuare.
6. Completați informațiile dvs. de contact.

Făcând clic pe Continuare > Transmitere caz, veți transmite cererea dvs. de asistență către echipa noastră de asistență.

Puteți deschide un caz cu SAP Support în SAP for Me

Eroare "Utilizator nu există" la conectare

Cum pot reatribui contul meu de administrator de achizitor SAP Business Network unui coleg de serviciu?

Cum invit participanți la evenimentul meu?

Contracte strategice
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Administrare (administrare cont achizitor și furnizor)
Sourcing ghidat
Sourcing ghidat > Sourcing ghidat - Eveniment
Sourcing strategic
Sourcing strategic > Administrare eveniment
Sourcing strategic > Administrare utilizator
Sourcing strategic > Evenimente de sourcing > Licitație în timp real la evenimente de sourcing
Sourcing strategic > Evenimente de sourcing > Raportul de eveniment