Jak mogę skontaktować się z działem wsparcia SAP jako nabywca?

1. Przejdź do SAP for Me
2. Kliknij opcję Zaloguj
3. Wprowadź swoje dane uwierzytelniające, aby się zalogować.
4. Na dole po lewej stronie kliknij Uzyskaj pomoc > Uzyskaj wsparcie.
5. Jeśli pojawi się monit, wybierz klienta.
6. W sekcji Informacje podstawowe wprowadź podstawowe szczegóły dotyczące problemu.

Kliknięcie przycisku Kontynuuj spowoduje wyświetlenie sekcji Najlepsza czynność, w której zalecany jest najbardziej odpowiedni kanał pomocy technicznej dla problemu w oparciu o analizę AI i dane historyczne przypadku. Alternatywne kanały są wymienione poniżej dla Twojego wyboru.

1. Kliknij opcję Utwórz sprawę.
2. Wypełnij sekcję Informacje szczegółowe.
3. Kliknij przycisk Kontynuuj.
4. Załącz plik (opcjonalnie).
5. Kliknij przycisk Kontynuuj.
6. Uzupełnij dane kontaktowe.

Klikając Kontynuuj > Prześlij sprawę, prześlesz swoje zgłoszenie serwisowe do naszego zespołu wsparcia.

Możesz otworzyć sprawę w Dziale wsparcia SAP w SAP for Me

Błąd "Użytkownik nie istnieje" podczas logowania

Jak mogę ponownie przypisać moje konto administratora nabywcy SAP Business Network do współpracownika?

Jak mogę zaprosić uczestników do uczestnictwa w moim zdarzeniu?

Kontrakty strategiczne
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracja (administracja kontami nabywców i dostawców)
Sourcing strategiczny
Sourcing strategiczny > Administracja użytkownikami
Sourcing strategiczny > Administracja zdarzeniami
Sourcing strategiczny > Zdarzenia sourcingowe > Raport o zdarzeniu
Sourcing strategiczny > Zdarzenia sourcingowe > Zdarzenia sourcingowe - aukcja na żywo
Sourcing wspomagany
Sourcing wspomagany > Sourcing wspomagany - zdarzenie