 |
| ||||||||
Come contattare il supporto SAP come compratore?
- Vai a SAP for Me
- Fare clic su Accedi
- Immettere le credenziali per accedere.
- In basso a sinistra, fare clic su Ottieni assistenza > Ottieni supporto.
- Se richiesto, selezionare un cliente.
- Nella sezione Informazioni di base, inserire i dettagli di base sul problema.
Facendo clic su Continua, verrà visualizzata la sezione Azione migliore, che consiglia il canale di supporto più appropriato per il problema in base all'analisi IA e ai dati storici dei casi. I canali alternativi sono elencati di seguito per la selezione.
- Fare clic su Crea un caso.
- Completare la sezione Informazioni dettagliate.
- Fare clic su Continua.
- Allegare un file (facoltativo).
- Fare clic su Continua.
- Completare le informazioni di contatto.
Facendo clic su Continua > Invia caso, si invierà la richiesta di servizio al team di supporto.
È possibile aprire un caso con il supporto SAP in SAP for Me
Errore "L'utente non esiste" durante l'accesso
Come posso riassegnare il mio account amministratore compratori SAP Business Network a un collega?
Come si invitano i partecipanti all'evento?
Contratti strategici
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)
Sourcing guidato
Sourcing guidato > Evento di sourcing guidato
Strategic Sourcing
Strategic Sourcing > Amministrazione eventi
Strategic Sourcing > Amministrazione utenti
Strategic Sourcing > Eventi di sourcing > Eventi di sourcing - Asta in diretta
Strategic Sourcing > Eventi di sourcing > Rapporto evento