Kako se mogu obratiti SAP-ovoj podršci kao kupac?

1. Idi na SAP for Me
2. Kliknite Prijava
3. Unesite svoje vjerodajnice za prijavu.
4. Na donjoj lijevoj strani kliknite Zatraži pomoć > Zatraži podršku.
5. Ako se to od vas zatraži, odaberite stranku.
6. U odjeljku Osnovne informacije popunite osnovne pojedinosti o problemu.

Klikom na Nastavi vidjet ćete odjeljak Najbolja radnja koji preporučuje najprikladniji kanal podrške za vaš problem na osnovi analize umjetne inteligencije i povijesnih podataka slučaja. Alternativni kanali navedeni su u nastavku za vaš odabir.

1. Kliknite Stvori slučaj.
2. Popunite odjeljak Detaljne informacije.
3. Kliknite Nastavi.
4. Priložite datoteku (neobvezno).
5. Kliknite Nastavi.
6. Popunite svoje podatke za kontakt.

Klikom na Nastavi > Pošalji slučaj poslat ćete svoj servisni zahtjev našem timu za podršku.

Slučaj možete otvoriti uz SAP Support u SAP for Me

Pogreška "Korisnik ne postoji" tijekom prijave

Kako mogu ponovo dodijeliti svoj račun administratora kupca za SAP Business Network suradniku?

Kako mogu pozvati sudionike na svoj događaj?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracija (administriranje računom kupca i dobavljača)
Strateški ugovori
Strateško nabavljanje
Strateško nabavljanje > Administracija događaja
Strateško nabavljanje > Administracija korisnika
Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja > Dražba uživo događaja nabavljanja
Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja > Izvješće o događaju
Vođeno nabavljanje
Vođeno nabavljanje > Vođeno nabavljanje - događaj