Как мога да се свържа с отдела по поддръжка на SAP като купувач?

1. Към SAP for Me
2. Кликнете върху „Вход“
3. Въведете идентификационните си данни, за да влезете.
4. В долния ляв ъгъл кликнете върху Искам помощ > Получаване на поддръжка.
5. Ако получите подкана, изберете клиент.
6. В раздела Основна информация попълнете основните данни за проблема.

Като кликнете върху Напред, ще видите раздела Най-доброто действие, който препоръчва най-подходящия канал за поддръжка за вашия проблем въз основа на AI анализ и исторически данни за случаи. Алтернативните канали са изброени по-долу за вашия избор.

1. Кликнете върху Създаване на случай.
2. Попълнете раздела Подробна информация.
3. Кликнете върху Напред.
4. Прикачване на файл (незадължително).
5. Кликнете върху Напред.
6. Попълнете вашата информация за контакт.

Като кликнете върху Продължаване > Изпращане на случай, ще изпратите вашата заявка за обслужване до нашия екип по поддръжката.

Можете да създадете случай със SAP Support в SAP for Me

Грешка "Потребителят не съществува" при вход в система

Как да присъединя повторно моя администраторски акаунт на купувач в SAP Business Network към колега?

Как да поканя участници в моето събитие?

SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Администрация (администриране na акаунти на купувачи и доставчици)
Направлявано ресурсно осигуряване
Направлявано ресурсно осигуряване > Събитие за направлявано ресурсно осигуряване
Стратегически договори
Стратегическо ресурсно осигуряване
Стратегическо ресурсно осигуряване > Администрация на потребители
Стратегическо ресурсно осигуряване > Администрация на събития
Стратегическо ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване > Отчет за събитието
Стратегическо ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване > Търг в реално време при събития за ресурсно осигуряване