Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?

Ten artykuł bazy danych został przetłumaczony maszynowo. SAP nie daje gwarancji poprawności ani kompletności tłumaczenia maszynowego. Możesz znaleźć oryginalną treść, przełączając się na język angielski za pomocą selektora języków.

1. Zaloguj się na swoje konto SAP Business Network.
2. W prawym górnym rogu aplikacji kliknij [inicjały użytkownika] > Subskrypcje usług.
3. Nastąpi przejście do karty Subskrypcje. Obok sekcji Subskrypcje u góry strony kliknij Faktury.
4. Przewiń w dół do sekcji Kredyt.
5. Zaznacz pole obok nierozliczonego kredytu. W prawym górnym rogu sekcji Punkty kredytowe kliknij opcję Wniosek o zwrot.
6. Wprowadź wymagane informacje w wyskakującym oknie i kliknij Prześlij.

Do zespołu ds. pobierania należności zostanie wysłane powiadomienie e-mail wygenerowane przez system.

Po zakończeniu procesu zwrotu nie będzie on już widoczny w sekcji Kredyty.

Jeśli zwrot zostanie odrzucony, do osoby wnioskującej o zwrot zostanie wysłana wiadomość e-mail z powiadomieniem. W takim przypadku pozostanie w sekcji Kredyty. W razie potrzeby możesz wybrać go ponownie i powtórzyć kroki 1-6.