 |
| ||||||||
FAQ KB0673597
Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?
Artikel pangkalan pengetahuan ini adalah diterjemah mesin untuk kemudahan anda. SAP tidak menyediakan apa-apa waranti mengenai ketepatan atau kesempurnaan terjemahan mesin. Anda boleh mencari kandungan asal dengan bertukar kepada bahasa Inggeris menggunakan pemilih bahasa.
Simptom
Saya mempunyai kredit terbuka dalam akaun saya. Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?
Resolusi
Sila ikuti langkah di bawah untuk meminta bayaran balik:
- Daftar masuk ke akaun SAP Business Network anda.
- Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [Awalan Pengguna] > Langganan Perkhidmatan.
- Anda akan dinavigasi ke tab Langganan. Seterusnya kepada Langganan di bahagian atas halaman, klik Invois.
- Skrol ke bawah ke bahagian Kredit.
- Semak kotak bersebelahan dengan kredit terbuka. Di sudut kanan bahagian Kredit atas, klik Minta Bayaran Balik.
- Masukkan maklumat yang diperlukan dalam tetingkap timbul dan klik Serahkan.
Pemberitahuan e-mel yang dijana sistem akan dihantar kepada Pasukan Koleksi.
Setelah proses bayaran balik selesai, ia tidak lagi boleh dilihat dalam bahagian Kredit.
Jika bayaran balik ditolak, pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada peminta bayaran balik. Dalam kes ini, ia akan kekal dalam bahagian Kredit. Anda boleh memilihnya semula jika perlu dan mengulangi langkah 1-6.
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees