---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ms
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/ms
---

# Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?

## Symptom

Saya mempunyai kredit terbuka dalam akaun saya. Bagaimanakah saya meminta bayaran balik?

## Resolution

Sila ikuti langkah di bawah untuk meminta bayaran balik:

1. Daftar masuk ke akaun [SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1) anda.
2. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik **\[Awalan Pengguna\] > Langganan Perkhidmatan**.
3. Anda akan dinavigasi ke tab **Langganan**. Seterusnya kepada **Langganan** di bahagian atas halaman, klik **Invois**.
4. Skrol ke bawah ke bahagian **Kredit**.
5. Semak kotak bersebelahan dengan kredit terbuka. Di sudut kanan bahagian Kredit atas, klik **Minta Bayaran Balik**.
6. Masukkan maklumat yang diperlukan dalam tetingkap timbul dan klik **Serahkan**.

Pemberitahuan e-mel yang dijana sistem akan dihantar kepada Pasukan Koleksi.

Setelah proses bayaran balik selesai, ia tidak lagi boleh dilihat dalam bahagian Kredit.

Jika bayaran balik ditolak, pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada peminta bayaran balik. Dalam kes ini, ia akan kekal dalam bahagian Kredit. Anda boleh memilihnya semula jika perlu dan mengulangi langkah 1-6.

## Keywords

Bayaran balik SAP Business Network, bayaran balik ariba, bayaran balik permintaan, kredit bayaran balik