Come posso richiedere un rimborso?

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1. Eseguire il login all'account SAP Business Network.
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3. Si verrà indirizzati alla scheda Abbonamenti. Accanto ad Abbonamenti in cima alla pagina, fare clic su Fatture.
4. Scorrere verso il basso fino alla sezione Credito.
5. Selezionare la casella accanto al credito aperto. Nell'angolo in alto a destra della sezione Credito, fare clic su Richiedi rimborso.
6. Immettere le informazioni richieste nella finestra popup e fare clic su Invia.

Una notifica e-mail generata dal sistema verrà inviata al team incassi.

Una volta completato, il processo di rimborso non sarà più visibile nella sezione Crediti.

Se il rimborso viene rifiutato, verrà inviata una notifica e-mail al richiedente del rimborso. In questo caso rimarrà nella sezione Crediti. Se necessario, è possibile selezionarlo di nuovo e ripetere le fasi da 1 a 6.