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  - SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Quote di abbonamento
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  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Supplier
language: it
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
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# Come faccio a richiedere un rimborso?

## Sintomo

Ho un credito aperto nel mio conto. Come faccio a richiedere un rimborso?

## Soluzione

Attenersi alla seguente procedura per richiedere un rimborso:

1. Accedere all'account [SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1).
2. Nell'angolo in alto a destra dell'applicazione, fare clic su **\[Iniziali utente\] > Abbonamenti ai servizi**.
3. Si verrà indirizzati alla scheda **Sottoscrizioni**. Accanto a **Abbonamenti** in cima alla pagina, fare clic su **Fatture**.
4. Scorrere verso il basso fino alla sezione **Credito**.
5. Selezionare la casella accanto al credito aperto. Nell'angolo in alto a destra della sezione Credito, fare clic su **Richiedi rimborso**.
6. Immettere le informazioni richieste nella finestra a comparsa e fare clic su **Invia**.

Una notifica e-mail generata dal sistema verrà inviata al team incassi.

Una volta completato il processo di rimborso, non sarà più visibile nella sezione Crediti.

Se il rimborso viene rifiutato, verrà inviata una notifica e-mail al richiedente del rimborso. In tal caso resterà nella sezione Crediti. Se necessario, è possibile selezionarlo di nuovo e ripetere le fasi da 1 a 6.

## Parole chiave

Rimborso SAP Business Network, rimborso ariba, richiesta di rimborso, credito di rimborso