Hogyan kérhetek visszatérítést?

Ez a tudásbáziscikk az Ön kényelme érdekében gépileg le lett fordítva. Az SAP Ariba nem garantálja, hogy a gépi fordítás helyes vagy teljes. Az eredeti tartalom eléréséhez a nyelvválasztóban válassza az angol nyelvet.

1. Jelentkezzen be SAP Business Network-fiókjába.
2. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a [felhasználó monogramja] > Szolgáltatás-előfizetések lehetőségre.
3. Ekkor megnyílik a Feliratkozások lap. Az oldal tetején, az Előfizetések mellett kattintson a Számlák lehetőségre.
4. Görgessen le a Jóváírás szakaszhoz.
5. Jelölje be a nyitott jóváírás melletti jelölőnégyzetet. A Jóváírás szakasz jobb felső sarkában kattintson a Visszatérítés igénylése lehetőségre.
6. Adja meg a szükséges adatokat az előugró ablakban, és kattintson az Elküldés gombra.

A rendszer által generált e-mail-értesítést küld a rendszer a beszedési csoportnak.

A visszatérítési folyamat a befejezését követően nem lesz látható a Jóváírások szakaszban.

A visszatérítés elutasítása esetén a rendszer e-mail értesítést küld a visszatérítés kérelmezőjének. Ebben az esetben a Jóváírások szakaszban marad. Szükség esetén újra kiválaszthatja, és megismételheti az 1-6. lépéseket.