---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Előfizetési díjak
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: hu
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/hu
---

# Hogyan kérhetek visszatérítést?

## Jelenség

Nyitott jóváírás van a számlámon. Hogyan kérhetek visszatérítést?

## Megoldás

A visszatérítés igényléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be [SAP Business Network-fiókjába](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1).
2. Az alkalmazás jobb felső sarkában kattintson a **\[felhasználó monogramja\] > Szolgáltatás-előfizetések lehetőségre**.
3. Ekkor megnyílik a **Feliratkozások** lap. Az oldal tetején, az **Előfizetések** mellett kattintson a **Számlák** lehetőségre.
4. Görgessen le a **Jóváírás** szakaszhoz.
5. Jelölje be a nyitott jóváírás melletti jelölőnégyzetet. A Jóváírás szakasz jobb felső sarkában kattintson a **Visszatérítés igénylése** lehetőségre.
6. Adja meg a szükséges adatokat az előugró ablakban, és kattintson az **Elküldés** gombra.

A rendszer által generált e-mail-értesítést küld a rendszer a beszedési csoportnak.

A visszatérítési folyamat a befejezését követően nem lesz látható a Jóváírások szakaszban.

A visszatérítés elutasítása esetén a rendszer e-mail értesítést küld a visszatérítés kérelmezőjének. Ebben az esetben a Jóváírások szakaszban marad. Szükség esetén újra kiválaszthatja, és megismételheti az 1-6. lépéseket.

## Kulcsszavak

SAP Business Network visszatérítés, ariba visszatérítés, visszatérítés kérése, visszatérítési jóváírás