כיצד לבקש החזר?

מאמר בסיס ידע זה תורגם באמצעות תרגום מכונה לנוחיותך. SAP לא מספקת אחריות בנוגע לנכונות או לשלמות תרגום המכונה. ניתן למצוא את התוכן המקורי על-ידי החלפה לאנגלית באמצעות בורר השפות.

1. התחבר לחשבון SAP Business Network שלך.
2. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על [ראשי תיבות משתמש] > מינויים לשירותים.
3. תנווט אל הלשונית מינויים. ליד מינויים בראש הדף, לחץ על חשבוניות.
4. גלול מטה אל המקטע אשראי.
5. סמן את התיבה ליד האשראי הפתוח. בפינה הימנית העליונה של המקטע זכות, לחץ על בקש החזר.
6. הזן את המידע הנדרש בחלון ה-Popup ולחץ על שלח.

הודעת דוא"ל שנוצרה על-ידי המערכת תישלח לצוות האוספים.

לאחר השלמת תהליך ההחזר, הוא לא יהיה גלוי עוד במקטע זיכויים.

אם ההחזר נדחה, תישלח הודעת דוא"ל למבקש ההחזר. במקרה זה הוא יישאר בסעיף זיכויים. ניתן לבחור אותה שוב במידת הצורך ולחזור על שלבים 1-6.