---
article_id: KB0673597
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-FEE
component_descriptions:
  - SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > עמלות מינוי
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: he
created: 2026-03-13
updated: 2026-03-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0673597_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0673597/he
---

# כיצד לבקש החזר?

## סימפטום

יש לי זיכוי פתוח בחשבון. כיצד לבקש החזר?

## פתרון

בצע את השלבים שלהלן כדי לבקש החזר:

1. התחבר לחשבון [SAP Business Network](https://service.ariba.com/Supplier.aw/109534053/aw?awh=r&awssk=tpOqz6Jd&dard=1) שלך.
2. בפינה הימנית העליונה של היישום, לחץ על **\[ראשי תיבות משתמש\] > מינויים לשירותים**.
3. תנווט אל הלשונית **מינויים**. ליד **מינויים** בראש הדף, לחץ על **חשבוניות**.
4. גלול מטה אל המקטע **אשראי**.
5. סמן את התיבה ליד האשראי הפתוח. בפינה הימנית העליונה של המקטע זכות, לחץ על **בקש החזר**.
6. הזן את המידע הנדרש בחלון ה-Popup ולחץ על **שלח**.

הודעת דוא"ל שנוצרה על-ידי המערכת תישלח לצוות האוספים.

לאחר השלמת תהליך ההחזר, הוא לא יהיה גלוי עוד במקטע זיכויים.

אם ההחזר נדחה, תישלח הודעת דוא"ל למבקש ההחזר. במקרה זה הוא יישאר בסעיף זיכויים. ניתן לבחור אותה שוב במידת הצורך ולחזור על שלבים 1-6.

## מילות מפתח

החזר של SAP Business Network, החזר Ariba, החזר על בקשה, זיכוי החזר