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¿Por qué no puedo crear direcciones adicionales de la empresa?
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Síntoma

¿Por qué no puedo crear direcciones adicionales de la empresa?

No hay ningún botón Crear o Editar en Entidades adicionales en Perfil de la empresa.


Causa

La cuenta está enlazada con una cuenta principal y el perfil de la empresa está vinculado con la cuenta principal.

Debido a esto, el perfil de la empresa de la cuenta secundaria se sobrescribe y se sincroniza con el perfil de la empresa de la cuenta principal.


Resolución

El administrador de la cuenta principal debe desvincular el perfil de la empresa.

Para localizar la cuenta principal y el administrador:

  1. En la esquina superior derecha de la aplicación,
  2. Haga clic en [iniciales del usuario] > Configuración > Cuentas conectadas.
  3. Busque la dirección de correo electrónico del administrador en Información de cuenta principal

El administrador del principal debe realizar la siguiente acción para desvincular los perfiles de la empresa:

  1. En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en [iniciales del usuario] > Configuración > Cuentas conectadas.
  2. Localice la cuenta secundaria que desea desvincular.
  3. Seleccione la burbuja de radio junto a la cuenta secundaria y haga clic en Editar configuración de perfil.
  4. Junto a Vinculación de perfil, asegúrese de que el conmutador muestre un signo menos blanco y no una marca de verificación azul.
  5. Haga clic en Guardar.


Ver también

Para obtener más información sobre la jerarquía de cuentas, consulte ¿Cómo puedo vincular cuentas como mi cuenta secundaria? .

Para obtener más información sobre la configuración del perfil legal, consulte ¿Cómo configuro mi perfil legal?.



Se aplica a

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documentos de transacción
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documentos de transacción > Transacción (Facturación)

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