Quando uma fatura é enviada do SAP Business Network para o ERP mediante o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network com um anexo, o anexo é enviado no IDoc do gateway gerenciado para despesas e Network para o ERP, mas não está visível no ERP.

As seguintes etapas devem ser executadas para coletar o rastreamento:

1. Vá para o código de transação WE02 e copie o número IDOC de um exemplo que está tendo o problema.
2. Vá para SWELS TCode e ative o rastreamento (certifique-se de que não haja nenhuma restrição). Considere que quando o botão exibe “Desativar”, isso significa que o rastreamento está ativado.
3. Vá para o código de transação WE19, cole o número do IDoc coletado na etapa número 1 e execute.
4. Vá para SWEL TCode para visualizar o resultado do traço.
5. Adicione o valor IDOCINVOIC na etiqueta para o tipo de objeto 'Criador' e execute (efetue uma captura de tela do resultado da execução).
6. Se você vir uma entrada para IDOCINVOIC, clique duas vezes no evento (faça uma captura de tela da tela que aparecerá).
7. Repita as etapas 5 e 6 procurando IDPKINVOIC em vez de IDOCINVOIC e forneça as capturas de tela também para esta nova pesquisa (o resultado da execução e a tela exibida se você clicar duas vezes na entrada).
8. Após essas etapas, vá para SWETYPV e efetue uma captura de tela da configuração efetuada para todos os tipos de objeto encontrados no rastreamento.

Com todas as capturas de tela feitas, fique à vontade para registrar uma solicitação de serviço para a equipe de suporte do SAP Ariba Cloud Integration.

Observe que antes de coletar o rastreamento, é altamente importante verificar novamente o KBA Por que o anexo enviado na fatura do SAP Business Network para o ERP mediante o gateway gerenciado para despesas e Network não está visível no ERP? e garantir que todas as configurações mencionadas estejam corretas. Se toda a configuração mencionada estiver correta, o rastreamento poderá ser coletado e a solicitação de serviços criada.

Consulte o guia de configuração Como habilitar anexos e comentários para faturas | SAP Help Portal para obter maiores informações sobre essa parte da configuração.

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