Quando uma fatura é enviada do SAP Business Network para o ERP mediante o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network com um anexo, o anexo é enviado no IDoc do gateway gerenciado para despesas e Network para o ERP, mas não é visível no ERP.

As seguintes etapas devem ser executadas para coletar o rastreamento:

1. Vá para WE02 TCode e copie o número de IDOC de um exemplo que esteja tendo o problema.
2. Vá para SWELS TCode e ative o rastreamento (certifique-se de que não existe nenhuma restrição). Observe que quando o botão exibe “Desativar”, isso significa que o rastreamento está ativado.
3. Vá para o código de transação WE19, cole o número de IDoc coletado na etapa número 1 e execute.
4. Vá para SWEL TCode para visualizar o resultado do rastreamento.
5. Adicione o valor IDOCINVOIC na etiqueta para o tipo de objeto 'Criador' e execute (faça uma captura de tela do resultado da execução).
6. Se você visualizar uma entrada para IDOCINVOIC, clique duas vezes no evento (faça uma captura de tela da tela que será exibida).
7. Repita as etapas 5 e 6 procurando por IDPKINVOIC em vez de IDOCINVOIC e forneça as capturas de tela também para esta nova pesquisa (o resultado da execução e a tela exibida se você clicar duas vezes na entrada).
8. Após essas etapas, vá para SWETYPV e faça uma captura de tela da configuração efetuada para todos os tipos de objeto encontrados no rastreamento.

Com todas as capturas de tela feitas, fique à vontade para registrar uma solicitação de serviço para a equipe de suporte de integração de nuvem da SAP Ariba.

Observe que, antes de coletar o rastreamento, é altamente importante verificar o KBA Por que o anexo enviado na fatura do SAP Business Network para o ERP por meio do gateway gerenciado para despesas e Network não está visível no ERP? e garantir que todas as configurações mencionadas estejam corretas. Se toda a configuração mencionada estiver correta, o rastreamento poderá ser coletado e a solicitação de serviço criada.

Consulte o guia de configuração Como ativar anexos e comentários para faturas | SAP Help Portal para obter mais informações sobre esta parte da configuração.

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