Quando una fattura viene inviata da SAP Business Network a ERP tramite SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network con un allegato, l'allegato viene inviato nell'IDOC dal gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network a ERP, ma non è visibile nel sistema ERP.

Per raccogliere il trace è necessario eseguire i seguenti passi:

1. Passare a WE02 TCode e copiare il numero IDOC di un esempio che presenta il problema.
2. Passare a SWELS TCode e abilitare il trace (assicurarsi che non vi siano restrizioni). Tenere presente che quando il pulsante visualizza "Disattiva" significa che il trace è attivato.
3. Passare a WE19 TCode, incollare il numero IDOC raccolto nel passo numero 1 ed eseguire.
4. Passare a SWEL TCode per visualizzare il risultato del trace.
5. Aggiungere il valore IDOCINVOIC nell'etichetta per il tipo di oggetto "Autore" ed eseguire (Acquisire uno screenshot del risultato dell'esecuzione).
6. Se viene visualizzato un inserimento per IDOCINVOIC, fare doppio clic nell'evento (acquisire uno screenshot della videata che verrà visualizzata).
7. Ripetere i passi 5 e 6 cercando IDPKINVOIC invece di IDOCINVOIC e fornire gli screenshot anche per questa nuova ricerca (il risultato dell'esecuzione e la videata visualizzata facendo doppio clic nell'inserimento).
8. Dopo questi passi, passare a SWETYPV ed eseguire uno screenshot della configurazione eseguita per tutti i tipi di oggetto trovati nel trace.

Una volta acquisite tutte le schermate, è possibile registrare una richiesta di servizio per il team SAP Ariba Cloud Integration Support.

Tenere presente che prima di raccogliere il trace, è molto importante ricontrollare l'articolo knowledge base Perché l'allegato inviato nella fattura da SAP Business Network a ERP tramite gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network non è visibile nell'ERP? e assicurarsi che tutta la configurazione menzionata sia stata eseguita correttamente. Se tutta la configurazione menzionata è stata eseguita correttamente, è possibile raccogliere il trace e creare la richiesta di servizio.

Fare riferimento alla guida di configurazione Modalità di abilitazione di allegati e commenti per le fatture | SAP Help Portal per ulteriori informazioni su questa parte della configurazione.

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