Lorsqu'une facture est envoyée de SAP Business Network à ERP via SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network avec une pièce jointe, la pièce jointe est envoyée dans l'IDoc depuis la passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network vers le système ERP, mais elle n'est pas visible dans l'ERP.

Les étapes suivantes doivent être prises pour collecter la trace :

1. Accédez à WE02 Code de transaction et copiez le numéro IDoc d'un exemple qui rencontre le problème.
2. Accédez au code de transaction SWELS et activez la trace (assurez-vous qu'il n'existe aucune restriction). Notez que lorsque le bouton affiche "Désactiver", cela signifie que la trace est activée.
3. Accédez au code de transaction WE19, collez le numéro IDoc collecté à l'étape numéro 1 et exécutez.
4. Accédez au code de transaction SWEL pour visualiser le résultat de la trace.
5. Ajoutez la valeur IDOCINVOIC dans l'étiquette pour le type d'objet "Créateur" et exécutez (faites une capture d'écran du résultat de l'exécution).
6. Si vous voyez une entrée pour IDOCINVOIC, double-cliquez sur l'événement (faites une capture d'écran de l'écran qui s'affichera).
7. Répétez les étapes 5 et 6 en recherchant IDPKINVOIC au lieu de IDOCINVOIC et fournissez les captures d'écran pour cette nouvelle recherche (le résultat de l'exécution et l'écran affiché si vous double-cliquez sur l'entrée).
8. Après ces étapes, accédez à SWETYPV et faites une capture d'écran de la configuration effectuée pour tous les types d'objets trouvés dans la trace.

Avec toutes les captures d'écran effectuées, n'hésitez pas à soumettre une demande de service à l'équipe d'assistance SAP Ariba Cloud Integration.

Notez qu'avant de collecter la trace, il est très important de vérifier l'article de la base de connaissances. Pourquoi la pièce jointe envoyée dans la facture de SAP Business Network vers ERP via la passerelle gérée pour Spend&Network n'est pas visible dans l'ERP ? et assurez-vous que toutes les configurations mentionnées sont correctement en place. Si toutes les configurations mentionnées sont correctement en place, la trace peut être collectée et la demande de service créée.

Consultez le guide de configuration Comment activer les pièces jointes et les commentaires pour les factures | SAP Help Portal pour plus d'informations sur cette partie de la configuration.

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