Lorsqu'une facture est envoyée de SAP Business Network à ERP via SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network avec une pièce jointe, la pièce jointe est envoyée dans l'IDoc de Passerelle gérée pour Spend&Network vers ERP, mais elle n'est pas visible dans l'ERP.

Les étapes suivantes doivent être prises pour collecter la trace :

1. Accédez au code de transaction WE02 et copiez le numéro IDoc d'un exemple ayant le problème.
2. Accédez au code de transaction SWELS et activez la trace (assurez-vous qu'il n'existe aucune restriction). Notez que lorsque le bouton affiche "Désactiver", cela signifie que la trace est activée.
3. Accédez au code de transaction WE19, collez le numéro d'IDoc collecté à l'étape numéro 1 et exécutez.
4. Accédez au code de transaction SWEL pour visualiser le résultat de la trace.
5. Ajoutez la valeur IDOCINVOIC dans l'étiquette pour le type d'objet "Créateur" et exécutez (faites une capture d'écran du résultat de l'exécution).
6. Si vous voyez une entrée pour IDOCINVOIC, double-cliquez sur l'événement (faites une capture d'écran de l'écran qui s'affichera).
7. Répétez les étapes 5 et 6 en recherchant IDPKINVOIC au lieu de IDOCINVOIC et fournissez les captures d'écran également pour cette nouvelle recherche (le résultat de l'exécution et l'écran affiché si vous double-cliquez sur l'entrée).
8. Après ces étapes, accédez à SWETYPV et effectuez une capture d'écran de la configuration effectuée pour tous les types d'objets trouvés dans la trace.

Une fois toutes les captures d'écran effectuées, n'hésitez pas à créer une demande de service pour l'équipe d'assistance SAP Ariba Cloud Integration.

Notez qu'avant de collecter le suivi, il est très important de vérifier l'article de la base de connaissances Pourquoi la pièce jointe envoyée dans la facture de SAP Business Network vers ERP via la passerelle gérée pour Spend&Network n'est pas visible dans l'ERP ? et assurez-vous que toutes les configurations mentionnées sont correctement en place. Si toute la configuration mentionnée est correctement en place, la trace peut être collectée et la demande de service créée.

Consultez le guide de configuration Comment activer les pièces jointes et les commentaires pour les factures | SAP Help Portal pour plus d'informations sur cette partie de la configuration.

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