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Lorsque j'envoie une facture (InvoiceDetailRequest) ou une confirmation de commande (OrderConfirmation) avec une pièce jointe de SAP Business Network à SAP Enterprise Resource Planning (ERP) via l'intégration de la passerelle gérée pour Spend&Network, je ne trouve pas la pièce jointe dans la liste des pièces jointes du système ERP.
La configuration requise n'est pas en place dans SAP ERP.
Ce problème survient généralement en raison d'une configuration spécifique manquante dans la configuration des profils partenaire pour l'intégration de la passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network. Les étapes ci-dessous doivent être suivies pour confirmer ce point :
Après avoir effectué ces étapes, vous accédez à l'écran Afficher vue "Modules fonction pour messages entrants ALE-EDI" : détails. Il y aura une étiquette spécifique sous la section IDoc appelée Événement de réussite. Cette étiquette ne peut pas être vide, sa valeur doit être égale à INPUTSUCCESS.
Il est très important de savoir que pour que les pièces jointes fonctionnent comme prévu, toutes les configurations mentionnées dans le Guide de configuration de SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network Comment activer les pièces jointes et les commentaires pour les factures et Comment activer les pièces jointes pour la confirmation de commande doivent être en place. Cela ne fonctionnera pas si, par exemple, l' événement configuré est MASSIMPUTFINISHED ou si le type d'objet est IDPKINVOIC. La configuration doit être effectuée comme indiqué dans le guide.
Si la configuration mentionnée est déjà effectuée et que le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous :
Ajoutez les paramètres comme indiqué dans le Guide de configuration de SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network Comment activer les pièces jointes pour les confirmations de commande. Notez que même si cette section du guide fait uniquement référence à la confirmation de commande, cette partie spécifique de la configuration est nécessaire pour les deux scénarios.
Si après toute la configuration est en place et que le problème persiste, reportez-vous aux étapes mentionnées dans Comment collecter le suivi pour examiner les problèmes liés aux pièces jointes aux factures envoyées depuis AN vers ERP via la passerelle gérée pour Spend&Network dans IDoc ? et ouvrez un cas le signalant avec les journaux de suivi joints.
La conception de ce scénario est limitée pour les pièces jointes au niveau ligne. Toute pièce jointe envoyée au niveau ligne échouera du côté ERP. Une solution de contournement consisterait à implémenter une personnalisation dans les exits client ERP ou les points d'extension.
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